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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mal trato
Fui en el día de la fecha 2/10/[números] aproximadamente 11 hs, el empleado que estaba hablando por teléfono celular en la puerta del local de calle muñecas (san miguel de tucumán) me acerque para hacer una consulta y en muy mal tono (casi gritando) "atras nadie le dio la orden que ingrese" solo m…
Publicado 02 de Octubre
Error en sucursal de retiro fravega
El día 30/9/[números] realice la compra de una tablet Lenovo y elegí la opción de retiro en sucursal en la provincia de san juan en una sucursal que decía retiro inmediato disponible. Aclaro que elgi provincia san juan y estoy seguro por que en el detalle de la compra dice eso…
Publicado 02 de Octubre
Cancelar compra producto defectuoso
Hice una compra de heladera, vino toda marcada. Lo reconocieron y me mandaron otra que estaba igual o peor. Rechaze el cambio. Y quiero cancelar la compra. No me contestan los mails, no puedo hablar con nadie. Necesito que me llamen. Muy mal servicio.
Publicado 02 de Octubre
Compra bicicleta
Hace unos días hice un reclamo. Nadie de frávega contesta o me da algún tipo de respuesta. Llamo por teléfono y te pasan con un asesor que nunca atiende. Llamo al teléfono de ventas y cuando digo que es un reclamo me cortan. De terror. Que alguien se haga cargo por favor. Es una vergüenza.
Publicado 02 de Octubre
No me llego al correo
Compre un equipo ayer por la noche y aun no me llega el mail d confirmacion?
Publicado 02 de Octubre
No aparece mi compra de fravega
Compre en fravega on line una cocina hace 20 dias nunca me mandaron factura ni se comtactaron por mail para retirarla pero en visa ya tengo el pago realozado. Nadie te contesta el llamado y en mi compra no aparece.
Publicado 02 de Octubre
Maquina de afeitar
Compre una afitadora y no me llegó la factura de la compra y hace 17 día y no. tengo noticias
Publicado 01 de Octubre
No me llega la factura de mi compra online en fravega
El día 13/9 compré una televisión por la página de fravega. Al día de la fecha aún no me ha llegado la factura de la compra. Cuando fui a retirar dicha televisión comenté que aún no recibía la factura, me dijeron que llame a un [números] pero no atienden nunca, llevo varios días. Desde la sucursal …
Publicado 01 de Octubre
Compra anulada
Compre una tablet y cuando fui a retirarla me decian que estaba anulada la compra, hable con soporte por llamada y me dicen que al dia siguiente estaria solucionado el problema y aun nada, no tengo ni la plata, ni la tablet, ni ningún contacto con ellos!!!! y ahora intento entrar en las comprar fra…
Publicado 01 de Octubre