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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No logro que me respondan
Necesito el libre de deuda ....es imposible comunicarse con el banco ...te dejan esperando más de diez minutos cuando logras que te atiendan ...te piden todos tus datos te dicen no cortes .... Pero te cortan ellos ....una falta total de respeto entiendo que sean muchos las personas que estamos en l…
Publicado 13 de Enero
Fravega y electra no se hacen cargo de fallas de fabrica
El 29/11/[números] hice la compra online de un equipo acondicionador de aire electra en la firma fravega, me lo entregan a los 7 días de la operación, al otro día un instalador matriculado hace el montaje y comprueba que el equipo no funciona, no gira el ventilador interno. Hago el reclamo en frave…
Publicado 13 de Enero
Sin aire acondicionado y sin reembolso
Realizamos la compra de un aire acondicionado telefónicamente y me enviaron el producto sin el cable de alimentación [números]v. Nos comunicamos y vinieron a cambiar el producto el cuál solo nos entregaron la parte interna del aire acondicionado viniendo así una vez más incompleto. Volvimos a llama…
Publicado 13 de Enero
Fravega llamame
Fravega le informo en Veraz por una deuda, llame a fravega y me dicen que vendieron la deuda pero me dan un teléfono que me dijeron que a ellos no les debo nada..el tema es que no puedo sacar el.prestamo que necesito fravega me informa al veraz y me debería dar la solución para…
Publicado 13 de Enero
No entregan lo comprado en tiempo y forma
Realice la compra de una heladera Peabody y nunca me la enviaron..me pidieron el día y horario a entregar y jamás pasaron..son una vergüenza engañan a la gente y aclaro que el envío lo pague es un invento que es envío gratis como figura en la página,ya de entrada te atienden …
Solucionado 14 de Enero
No compramos una heladera,,compramos un gran problema!
Compre una heladera en frávega santiago del estero,hace 6 meses ,me trajeron una con todo su envoltorio al abrirla le faltaba el burlete a la puerta,me cambiaron la unidad trajeron otra que tenían en exhibición, no enfriaba la parte de la heladera y la del refrigerador congelaba, el servicio técnic…
Publicado 13 de Enero
Heladera que no funciona
Compre una heladera Peabody el 08/01/21, la entregaron el día 11/01/21 y cuando la instalé no funciona, desde ese día realicé el reclamo y nadie se contactó. necesito que se contacten y me solucionen el problema, me repongan una heladera que funcione.
Solucionado 15 de Enero
Reclamo factura a
Buen dia! se envió 11 de diciembre [números], fact b, cuit, dni firmado y el form bien de uso solicitando la "factura a". No hemos recibido respuesta. Solicitud y número de gestion [números].
Solucionado 28 de Enero