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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mal funcionamiento del lavarropa
Compre un lavarropa, duro 1 mes. No funciona bien y no me dan solución. hace 3 semanas estoy sin lavarropa. y me decían que tengo que arreglar el.tema yo con Samsung
he ido 2 veces a la sucursal del shopping de mendoza y he llamado más de 20 veces y no han enviado ni un …
Publicado 15 de Enero
Seguro de un celular que no solicite
Quiero dar de baja un seguro por un celular por el cual no lo solicite y que nunca logre comunicarme con el [números] que aparece desde ya muchas gracias
Publicado 15 de Enero
Envío no entregado por frávega
Compré una playstation 5 en preventa el 19 de noviembre. Hicieron el envío el 4 de enero, me llamaron para avisarme que en los días siguientes me llegaría el producto. en el día de hoy observo el seguimiento del producto y aparece como no entregado, que me comunique con el remitente. Andreani …
Publicado 14 de Enero
Esperando devolucion de dinero hace mas de 15 dias,
Realize la devolucion de una notebook el dia 28/12, al dia de hoy 14/1 todavia no me devolvieron mi dinero que pague en efectivo, sin embargo el equipo ya lo vendieron, mientras yo esperando mi dinero
Publicado 14 de Enero
Fravega no responde ante la entrega de la notebook que compré
El día 21/12/[números] realicé una compra por internet a fravega de una notebook acer. La entrega de dicha compra fue pactada para el día 24/12/[números].
el día anteriormente mencionado (24/12) recibo una notebook (hp) de otra persona, con lo cual la devuelvo a la logística en ese preciso instant…
Publicado 14 de Enero
Una refinación accesible y. q no amenazen
Hice una refinación comenze a pague dos cuotas me atrase próximo mes,me lo dieron de baja y me mandaron msj tratandome mal y amenazandome,la verdad una vergüenza mis padres son clientes hace más de 20 años y hace diez años yo pero como este año me atrase por problemas tratan como tratan
Publicado 14 de Enero
Usar oh! gift card por la web
Tengo una gift card de "oh! gift card". Fui a la sucursal de flores. Me atiende el vendedor desde la puerta y le dije "busco aspiradora" y su respuesta "solo por la web por que no hay stock". Ni siquiera sabe que tipo busco, ni un minimo de asesoramiento. Finalizo con un "venite la semana que viene…
Publicado 14 de Enero
Cancelar mi deuda
Tengo una deuda de un crédito con la entidad d fravega y adeudo las 2 cuotas últimas y las quiero cancelar pero no puedo xq me dicen que paso a legales pero llamo ahí y nadie me contacta para cancelar la deuda
Publicado 14 de Enero
Quiero efectuar devolución de la compra
Compre una heladera Peabody al primer dia cuando la enchufamos no anduvo. Llame para reclamar y me pasaron el contacto del servicio técnico de peabody. Nadie se ha contactado con migo. A pesar de mis reiterados intentos de llamados telefónicos. mi abuela(alguien mayor) sigu…
Solucionado 19 de Enero