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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Solicitud de libre deuda frávega
Hacer una solicitud de libre deuda en frávega es una tortura. Llamo y me indican que en 72 horas hábiles llegará el certificado a mi dirección de mail. De esta situación lo peor es que puedes llamar [números] veces y siempre te dicen lo mismo pero nunca pasa lo que te indican... El numero de contac…
Publicado 26 de Enero
Orde de compra
Tengo una orden de compra emitida por La Caja Seguros y los productos que quiero no los tienen en sucursal. Cómo hago para adquirir los productos que si necesito reponer, y no así limitarme a sólo los productos que tienen en sucursal. Muchas gracias.
Publicado 26 de Enero
No me entregan el producto a mi domicilio -1er piso por escalera
El martes pasado 19 de enero compre un lavaropa en la sucursal de fravega de caballito. Pactamos la entrega para el jueves y los transportistas no me lo quisieron subir a mi casa, me lo querían dejar en la vereda, de modo que no lo recibí. El centro de distribución se comunicó conmigo y pactamos nu…
Solucionado 11 de Febrero
No llego la confirmación de compra
Realice una compra el día 21/01/[números] y estamos 25/01/[números] y no me llega la confirmación de la compra pero si me enviaron la factura, puedo retirar el producto igual?
Publicado 25 de Enero
Yo no realicé esa compra
Hola recién veo una compra en mi resumen de cuenta que yo no realicé la misma es del 19 de enero quería dar de baja esa compra gracias
Publicado 25 de Enero
Cancelaron una compra por falta de stock
Realice una compra online en fravega y luego la cancelan esgrimiendo algun problema con la tarjeta pero en visa me dicen que esta todo ok. Comunicandome por telefono me dicen que no tenian stock, pero no ofrecen solucion.
Publicado 22 de Enero
Cargo en mi tarjeta sobre compras canceladas por fravega
Hice compras v[números]frvg, v[números]frvg y v[números]frvg el 19 y 20 de octubre ya que cada vez que intentaba salía rechazado el pago. Desisiti y compre finalmente en otro lugar. Este mes ahora me aparece el cargo de la primera cuota en mis tarjetas cuando ni siquiera fui yo quien cancelo las tr…
Publicado 22 de Enero
Demora en la entrega
Hola, hice una compra online con retiro en sucursal, ya han pasado los 5 días hábiles y aún no tengo noticias. Verifique en la página y aún me parece como "en preparación" quisiera saber con certeza si ya ha sido despachado
Publicado 22 de Enero
Acordar deudas
Si bien hace bastante deje de pagar una deuda al dia de la fecha quisiera ver de solucionar mencionadas deudaa solicito respuesta razon un audio que solicitaron embargo de bienes en domicilio tel [números] a la espera de respuesta favorable saludos
Publicado 21 de Enero
Fravega no me da respuesta
Hola!adquiri un celular a cuotas de fravega en 18 cuotas y tengo los comprobantes que estoy al dia en el mes de diciembre me dicen que no abone la cuota y me pasaron a legales tengo el comprobante que abone la cuota y nadie me da una solucion las chicas que atienden en caja y la encargada me dan un…
Solucionado 25 de Enero