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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mi admiral 506 calienta y quema las manos
Compre un celular admiral [números], y el mismo calienta muchisimo, quisiera que me den una solucion, ya que calienta hasta quemar las manos, y eso no permite su uso y yo requiero del mismo
Solucionado 03 de Agosto
E cobraron un seguro extendido que no pedí
Hoy compre dos led a credito personal y cuando llegue a casa leí en mi factura que me cobraron un seguro extendido que nunca pedí ni me preguntaron la cosa es que por lo que yo se es que no es obligatorio pagarlo ahora que está facturado que debo hacer...como lo canceló tendré que ir a atención al …
Solucionado 23 de Julio
Incumplimiemiento de entrega
Buenas tardes el dia 15/07/[números] hice una compra online en fravega la cual la entrega era el dia de hoy. Deje todo organizado para recibir la mercaderia ya que por razones de trabajo tuve que pedir a una persona que se quedara.en la tarde me llamaron para cancelar la entrega para el dia lunes. …
Solucionado 02 de Agosto
Decirme cuando puedo retirar los productos
Señores de frávega, he comprado por internet una heladera, facturada el 12/07/[números], no coloco el numero de factura aqui a fin de evitar cualqueir problema, pero termina en 15 y un termotanque, facturado el 18/07/[números], con factura que termina en 18.
viendo otros reclamos en esta página,…
Solucionado 29 de Julio
Prod no entregado - falta de respeto y pesimo sistema de resolucion de conflicto
El 07/07 hice una compra telefónica de un lavarropas g.e carga frontal lvgeb08e12b 8kg con envío a mi domicilio.me informaron por mail que la entrega era el dia 12/07 entre las 14:00hs y las 20:00hs. El 12/7 después de ese horario llame al [números] y me informan que no se había hecho la reserva de…
Solucionado 27 de Julio
Incumplimiento
El dia 15/7/[números] hice una compra la cual la entrega era el dia 21/7/[números] pedi a una persona que se quede en casa ya que por trabajo no puedo quedarme todo el dia esperando me llaman a la tarde que la entrega se cancela para el dia 25/7/[números] llamo para retirar en sucursal y no me dan …
Solucionado 27 de Julio
Respondan por la falta de entrega de lavarropas
Ayer esperé durante todo el día el lavarropas que compré en la tienda on line. Hoy nadie responde los llamados en a. Al cliente. En fb quedaron en hacer un reclamo. Por mail, sólo pidieron datos que ya envié. O lo solucionan, o quiero cancelar la compra.
Solucionado 25 de Julio