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Quiero cancelar la compra on line de un celular
Solucionado 05 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12114 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 65% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en http://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Falla del equipo
Hola , me comunico a ustedes por el motivo que hice una compra online de un celular marca "motorola moto e " ,no me enviaron la bolteta de la compra a mi correo . el problema que tiene el aparato es que se tilda,tarda demaciado en cargar,cambia solo la estación de radio ,entre otros problemas. h…
Solucionado 05 de NoviembreLavarropas que no anda no me lo cambian
Compré en fravega el dia 24/10 un lavarropas , via online. no me lo trajeron el día acordado y los operadores desestimaron mis llamados. cuando llega , los hombres que descargan el lavarropas lo desembalan pero no me lo instalan . Cuando lo pruebo enchufar directamente no enciende. di aviso …
Solucionado 30 de JunioCompra cyber monday
Intente comprar por fravega.com.ar un aire acondicionado, recibiendo un mail de confirmación del pedido. A las tres horas recibo nuevamente un mail de la empresa diciendo que hubo un problema con el pago y la compra era cancelada, dado que visa rechazo la compra automáticamente. Cuando consulto el …
Solucionado 05 de NoviembreCompra de celular
El dia 8/10/2015 compre a fravega un celular, moto e , lo pague con la tarjeta naranj, d mi esposo,nunca recibi el producto, me canse de reclarmar tanto a ellos como la empresa de transporte Andesmar H egastado como 200$ en llamados y me pasean de un telefono a otro y nadie…
Solucionado 03 de NoviembreCelular lg
Compre un celular hace un mes en el local de fravega pompeya el celular empezó a funcionar mal la pantalla se puso toda negra pague una cuota 624 Pesos Hoy 2/11 /2015 hice el reclamo me mandaron a un servicio técnico en corrientes y florida donde me informaron que ellos…
Solucionado 05 de NoviembreCompra en cyber monday
El producto no es detallado y al realizar mi compra no me dio opciones para hacer en cuotas. Y me cerró el pago. No me sale en ningún sitio para anular compra y es un importe grande..
Solucionado 05 de NoviembreX view zen element
Compre ase 2 meses un smartphone (xview zen element) primer problema la camara se ve la mitad claro mitad borrosa, segundo problema : me dejaron de andar las 3 teclas de abajo(home,back,menu) tercer problema: empeso a calentar, no terminaba de cargar y se apagaba. Y ahora ya ni prende
Solucionado 05 de NoviembrePague una heladera nueva y me mandaron una usada?
El día sábado (24/10) compre una heladera Siam hsi-fc23bd a través de fravega on-line. Se pacto como fecha de entrega el día 27/10 en el horario comprendido entre las 14 y las 20 hrs. el flete arribó al domicilio en horario, pero el chico dejo la heladera, alegó estar apurado,…
Solucionado 04 de NoviembreTv smart que no funciona
Compre un led 50 con smart jvc, en la filial fravega bahia blanca....la funcion smart no funciona¡ , hice el reclamo dentro de las 72 horas de comprado y me derivaron al service oficial, ...despues de tres dias el service oficial no lo puede arreglar y envia el tv al fabricante a capital federl, qu…
Solucionado 04 de Enero