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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no cumple lo acordado, es una estafa
Estoy muy enojada, hace 8 días hice una compra telefónica, y no solo me mintieron diciendo que la oferta era solo por esta vía, sino que no me informaron que la demora era de 6 días, hoy hace 8 días que espero la entrega en la sucursal acordada, no solo que no cumplieron con lo estipulado sino que …
Solucionado 30 de Julio
Veraz por fravega y banco saenz
Yendo a asesorarme por un prestamo me entero que figuro en el Veraz por una supuesta deuda con fravega. La deuda ya ha sido cancelada hace 1 año y medio y el unico atraso que tuve fue de maximo 2 meses pero aun asi figuro en el veraz. el unico libre deuda que me dan no aclara …
Solucionado 28 de Julio
El chip ya esta activado y no levanta señal
Anoche active este chip como indica me dierron el número hoy le cargue $30 de credito y ahora no me levanta señal y se visualiza donde da la señal un signo de esclamacion y quería saber que puedo a ser quien me de vuelve lo que le puse de credito solo pido que me solucionen esto
Solucionado 03 de Agosto
Necesito me entreguen urgente lo que he comprado
Realicé una compra via online el 11 de junio de [números], aboné el envió a mi domicilio y me dieron fecha límite de entrega el dia 27 de junio. Hasta el dia de hoy 24 de julio no llegó el pedido, en innumerables oportunidades envié correos eléctrónicos a la empresa pero nunca recibí una respuesta…
Solucionado 06 de Agosto
Son un desastre !
Pactaron 2 veces una entrega que no realizaron , quiero anular la compra y no hay nadie que me indique como , no me atienden , son un desastre !
Solucionado 28 de Julio
Fravega venta online: cobra pero no entrega los productos
Realice una compra el dia 11, eran 6 dias habiles segun la pagina para que la llevaran a una sucursal (ni siquiera a mi domicilio), estamos a 23, no me responden, me cortan el telefono, me dicen que quede a la espera de un mail que nunca llega. Es lamentable, desagradable, no me dan ninguna solucio…
Solucionado 06 de Agosto
Asesoramiento
Buenas tardes , mi nombre es laura antonia salinas . Y por circuntancias dificiles al momento economico que vivimos , me atrace en el pago de algunas cuotas , de un prestamo que me hizo la sucursal de san luis . Veniamos pagando con intereses , pero quisas por ignorancia mia o por imperisia de la c…
Solucionado 07 de Agosto
Reclamo por el tiempo de entrega
Mi problema es la fecha de entrega, mi compra fue realizada el dia 15/07 y me informan enatencion al cliente que me llegara el producto el 1* de agosto, lo cual via mail me informan que es en 11 días
Solucionado 06 de Agosto
Solución rápida
El día 17 de junio hice un pedido en frevega por vía internet de una afeitadora Braun cruzer5 face. Tenia 11 días para entregarlo, pasado ese tiempo llame para saber porque el producto no llego y dijeron que hubo un mal entendido y que en la semana del 11 al 16 de julio lo traí…
Solucionado 06 de Agosto
Sin respuesta a mi reclamo
Hice la compra él 6/7 , él mismo día me mandan la factura del pedido , faltaba él mail que me avisa que puedo retirar él producto en la sucursal . Él 13/7 mando un mail a fravega y me contestan que me contacte con él banco porque la compra no estaba registrada con mi dni (aclaro que soy la tit de l…
Solucionado 31 de Julio