Mi problema es la fecha de entrega, mi compra fue realizada el dia 15/07 y me informan enatencion al cliente que me llegara el producto el 1* de agosto, lo cual via mail me informan que es en 11 días
Mi problema es la fecha de entrega, mi compra fue realizada el dia 15/07 y me informan enatencion al cliente que me llegara el producto el 1* de agosto, lo cual via mail me informan que es en 11 días
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cesar, estamos verificando tu pedido para poder enviarlo urgente hacia tu localidad, por favor confirmanos un teléfono donde podamos contactarte. Gracias.
22 de Julio a las 16:40 hs.lo retiro por la sucursal de la calle san Martin **** de Mendoza, favor de informar si esta disponible
25 de Julio a las 22:35 hs.los Estimados e*****dores de fravega me informan que no tienen el producto el cual ya me lo tendrían que haber enviado a mi domicilio, por lo que les pedido a quien le pase lo mismo nos juntamos y los demandemos por que no pueden publicar un producto que no tienen
29 de Julio a las 10:40 hs.Sres de Fravega necesitaría una respuesta a todos los correos que les enviado por diferentes mail los cuales estarían para atender las necesidades de sus cliente, hasta hoy no he podido tener una respuesta por parte suya, un simple correo que verificarían mi pedido y por mas que envié mi numero de teléfono aun sin respuesta
30 de Julio a las 8:33 hs.Cesar, te pedimos disculpas por la demora ocasionada, en el día de hoy despachamos tu producto hacia tu localidad. El servicio postal te estará entregando a la brevedad durante los próximos días. Saludos.
01 de Agosto a las 13:06 hs.realmente por este medio fue la única respuesta que obtuve de fravega por otras paginas de reclamo de la misma empresa nunca se comunicaron .
02 de Agosto a las 11:13 hs.Cesar, por favor informanos en cuanto recibas tu producto. Gracias.
04 de Agosto a las 13:32 hs.Cesar, verificamos que el correo intento entregarte el producto el día de 03/08. El número de guía es R-****-***** y el teléfono del correo Andesmar ****-***-****. Gracias.
05 de Agosto a las 13:00 hs.Estimados
06 de Agosto a las 10:47 hs.ya recibí el producto en condiciones gracias
realmente tuve que publicar una queja y enviarles mil correos y llamar 20 veces para que me dirán una solución, la cual si fuese seria esta empresa, no habría que perder tiempo ni dinero para poder comprar o recibir los productos
06 de Agosto a las 10:53 hs.