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Reclamos
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12148 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Aireacondicionado que no enfria
El día 14-12-15 compre un aire acondicionado Philco para la clínica y ayer lo instalaron, al ponerlo en marcha no enfria, la respuesta es: repararlo, no lo pueden cambiar por que no tienen otro igual, y por otra marca solo si no tiene ningún raspón. Es un aire de ventana, pued…
Solucionado 29 de Enero
No llega el producto adquirido el 5 de noviembre a través de cyber monday
El dia 05 de noviembre de 2015 adquiri un aire acondicionado split marca surray 538eph1814e4500f + acarreo ecommerce vta.tel. Segun figura en la factura de venta. El aire acondicionado nunca ha llegado hasta el día de la fecha, hoy 16 de diciembre de 2015 y ya han descontado la primer cuota de la t…
Solucionado 05 de Enero
Por producto usado
De acuerdo a lo que habiamos hablado telefonicamente, el lunes vencia la fecha para que vaya la garantia a ver el lavabajillas y no fue, haber estan esperando que el agua que contiene el lavabajilla se evapore?? yo el producto no lo quiero, lo quiero cambiar, ya me canse de decirle que me lo cambie…
Solucionado 29 de Enero
Reclamo de entrega
El dia 20 de noviembre compre un lavarropas y a la fecha (15 de diciembre) no lo he recibido.
Solucionado 29 de Enero
Articulo usado
Hola, el 6 de noviembre compre un lavabajillas por internet a fravega y me envio el producto un mes despues y cuando lo abri estaba lleno de agua (me dijieron que era la marca que hace pruebas, lo cual no crei) y hice el reclamo correspondiente para que me cambien, yo compre un articulo nuevo no us…
Solucionado 29 de Enero
Sin entrega de producto, pactado 3 veces
Compre una heladera el 4/12 y reclame su entrega en 3 oportunidades. El supervisor de atencion al cliente sr. Britos se comprometio a la entrega y sigo esperando que la heladera llegue al domicilio. Para peor hablo con atencion al cliente y me dicen que el supervisor no puede tomar este tipo de re…
Solucionado 22 de Febrero
Casi 1 mes y no me entregan el producto
Compre el 17/11 en forma online un ventilador en fravega, pago con tarjeta, mail de confirmacion, mail con factura, y los mails me decian en maximo 3 dias habiles ya puedo retirar el producto, pasan esos 3 dias y nada. No me llega la confirmacion para ir a retiar en la sucursal, llamo al 0800 y no …
Solucionado 15 de Diciembre
Libre deida
Ne secito el libre deuda
Solucionado 29 de Enero