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Hice la compra de un secarropa que no funciona,mandaron a dos tecnicos y verificaron que realmente es asi.fravega me esta tomando el pelo diciendome que me van a realizar el cambio..sigo esperando sin esperar respuesta..me siento estafada

Hice la compra de un secarropa que no funciona,mandaron a dos tecnicos y verificaron que realmente es asi.fravega me esta tomando el pelo diciendome que me van a realizar el cambio..sigo esperando sin esperar respuesta..me siento estafada

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informadose estamos consultando su caso. Atentamente

27 de Julio a las 11:47 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, coordino fecha de entrega de equipo nuevo y retiro de equipo defectuoso para el 02/08 en horario de 8 a 14 hs. Atentamente

28 de Julio a las 16:11 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le entregaron el equipo nuevo y le retiraron el defectuoso. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente

02 de Agosto a las 15:02 hs.
PATRICIA D  solución recibida: 

POR SUERTE A TRAVES DE ESTE MEDIO Y DE MIS COMENTARIOS EN LA PAGINA DEL FACEBOOK DE FRAVEGA SE RESOLVIO EL CAMBIO COMO CORRESPONDE.
MUCHAS GRACIAS POR AYUDARME

02 de Agosto a las 17:53 hs.

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