Compra online - retiro por sucursal

Compre un celular libre via online el 15 de julio. Pasaron los 6 dias habiles y todavia sigo esperando un mail de confirmacion para entrega en sucursal. Por favor, no es una queja, pero necesito que cumplan con lo pactado.

Compre un celular libre via online el 15 de julio. Pasaron los 6 dias habiles y todavia sigo esperando un mail de confirmacion para entrega en sucursal. Por favor, no es una queja, pero necesito que cumplan con lo pactado.

Claudia E 

Fravega, ultimamente deja bastante que desear con respecto a su atencion. Y ni hablar del Bco Saenz que es con quien trabaja.

25 de Julio a las 14:42 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con sucursal ventas on line. Atentamente

25 de Julio a las 15:11 hs.
Agustin 

Siguen pasando los días. Van 8 hábiles. Donde esta el celular?

27 de Julio a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente le dejamos mensaje en el celular aqui indicado. Le informamos que se solicito el envio de un articulo a la sucursal Abastao, estamos aguardando confirmen la llegada del mismo . Atentamente

28 de Julio a las 15:45 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, el dia viernes retiro el producto de la sucursal Abasto. Le pedimos disculpa por la demora. Atentamente

01 de Agosto a las 13:38 hs.
Agustin  solución recibida: 

Reclamo solucionado. Gracias!

01 de Agosto a las 20:02 hs.

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