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Reclamos
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12086 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi coccina fravega
Fravega y la c....d tu madre el sadado te compramos una cocina y nos digieron q hoy nos la traian entre las 8 y las 14 hora y nunca aparecieron volvimos a llamar y nos dijieron q antes de las 18 la traian y ni aparecieron volvimos a llamar cara rota nos cortaron maleducados d mierda y despues le ec…
Solucionado 08 de Mayo
Reintegro de dinero
Yo compre una tablet Lenovo yoga 8 pulgadas el dia 1-3 -2015 el 2 del 3 anulo la compra porque vi que era muy chica el mismo dia 2 mando un mail a [email protected] en el momento me contestaron que ya estaba el reclamo es el dia de hoy que no tengo respuestas no me re…
Solucionado 08 de Mayo
Fravega y banco saenz estafan
(continuacion ) le dije que yo no había sido informada que a parte de pagarle a fravega debía pagarle al Banco Saenz algo, y me dijo que era por la refinanciacion de aquella cuota. Le repetí que yo no tenia ningún cupón para pagarle nada a este banco, y que no había sido …
Solucionado 06 de Junio
Fravega no entrega una compra
El dia 4/3/15 compre un celular online, pedi pasarlo a retirar por sucursal (durante el proceso de la compra, decia que el plazo de retiro era hasta 7 dias, una vez concretada, el plazo cambio a 7 dias habiles). Pasados 6 dias de la compra y viendo q no me llegaba ningun mail autorizando el retiro,…
Solucionado 23 de Mayo
Tarjeta banco saenz
En el mes de octubre, mas precisamente para el día de la madre, realizamos una compra en fravega de una pava eléctrica la cual abonamos una parte en efectivo y el resto lo financiamos en tres cuotas de $158,00. La primer cuota realizada en noviembre fue hecha con éxito, ya en diciembre empecé a not…
Solucionado 23 de Mayo
Fravega no cumple con la entrega de producto en domicilio
Realice la compra de una heladera, el vendedor informo que el producto seria entregado en domicilio de 8 a 14 horas. Cosa que no fue asi, ya que la entrega se realizo a las 16 hs. Me comunique con la parte de entrega y nos informaron que hasta las 18 hs. Se podria estar realizando, en el lamado ver…
Solucionado 08 de Mayo
Fravega no cumple plazos de entrega
El día 5 de febrero compré un celular en la sucursal de fravega de bahía blanca que se encuentra en dondado y drago. El primer día me dijeron que no había sistema y no me lo podían dar de alta. Me tuvieron así 3 o 4 días. Recientemente me dicen que el celular todavía no esta en catalogo y que adema…
Solucionado 23 de Mayo
Reclamo por lcd
Hace menos de cuatro meses compre por e-commerce un lcd 32 telefunken a fravega, el producto fue entregado en tiempo y forma y el seguimiento del producto me pareció muy bueno, sin embargo hace menos de cuatro meses que el tv anda mal... Llamo al 0810 y me dicen que no hay un técnico, sino que me o…
Solucionado 08 de Mayo
Frávega online me descuenta un producto que no entregó jamás
Hola. Compré con tarjeta de crédito a través de la página web de frávega, un celular y una tableta. La tableta llegó luego de muchos reclamos, con un defecto y no funcionaba. Volví a reclamar y me dieron la opción de retirar en sucursal, sin problemas. El teléfono nunca llegó y me avisaron vía corr…
Solucionado 23 de Mayo