Frávega

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Reclamos
11236 Solucionados
Índice de Resolución
Un 75% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Incumplimiento

El día domingo 22/11/2015 realicé la compra de un celular lumia 640 con la opción de retiro por la sucursal con una fecha de entrega dentro de los 6 días hábiles siguientes. Luego de intentar comunicarme con atención al cliente, pude hacerlo y han encontrado un error en su facturación del product...

Solucionado 18 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Fravega me cobró un producto que nunca me entregó!

Continúo reclamando por este medio ya que no atienden los llamados y ni siquiera tienen la amabilidad de llamar para dar una explicación. Hace una semana por este mismo medio me dijeron que le estaban dando prioridad a mi problema y que se comunicarían conmigo, pero nunca lo hicieron!

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de compra

El día 06/11/15 realicé una compra por la página web de un celular <a href="/microsoft">Microsoft</a> El 07/11/15 se acreditó el pago total del mismo y me enviaron un mail diciendo que la entrega era dentro de los próximos 11 días hábiles. Al día de la fecha, luego de por lo menos 5 llamados y f...

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Compra en fravega online

Realice la compra de un split el dia 7/11 via online. Me dijeron que el envio tardaba 11 dias habiles. Ya pasaron mas de 11 dias habiles y todavia no recibo el producto. pedido n° v2754343frvg-01

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No recibi mi pedido

Es que hasta el dia de hoy no recibi mi pedido, el cual compre el 06 de noviembre de 2015

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra sin entrega

El 2/10/15 compre celular lg kite white , luego de larga investigacion un empleado de andreani me informa que el producto figuraba en proceso de devolucion, nunca llegaron a mi casa, tampoco me llamaron por telefono para ubicarme. Supongo que la responsabilidad es del transporte, pero ya que es c...

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Frávega

Modificar cuotas

Buenas tardes..quisiera saber si hay posibilidad de hacer un nuevo plan de cuotas, ya que se me va mucho en intereses.?.desde ya muchas gracias!

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Frávega no me entrega el producto comprado en cibermonday 2015

El día 3/11/2015 compré un lavavajillas candy en el sitio web de frávega (promoción cibermonday). El total de la compra incluía además el costo para entrega en domicilio, pautado en 10 días. La confirmación de compra me llegó de inmediato y el día 6/11/2015 me enviaron la factura a mi dirección d...

Solucionado 18 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Anular una compra

Yo hice una compra x internet la primera vez que hago una compra .quise comprarle un aire a mi vieja y me agregaron 3 veces el mismo producto quiero anularlo .

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Anulación de compra online

Decidí cancelar una compra que hice online. Me comuniqué 2 veces al 0800 de frávega para hacer el trámite y a pesar que representantes me tomaron la cancelación y me indicaron q espere 96 hs para que se efectúe la baja, pasado ese tiempo la compra no ha sido anulada aún sigue en mi tarjeta de...

Solucionado 04 de Diciembre
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