Compre un lavavajillas candy, en el mes de octubre de [números], antes de los 6 meses tiene una falla por lo que lo llevo al servicio técnico de candy, (nº reclamo [números], fecha 17/5/16), ya que esta en garantía, me dicen que esta rota una plaqueta, pero que tienen que pedir a candy el repuesto, a la fecha todavía no solo no solucionaron el problema, sino que no tienen los repuestos. O sea venden electrodomésticos sin tener repuestos para su reparación.
Compre un lavavajillas candy, en el mes de octubre de [números], antes de los 6 meses tiene una falla por lo que lo llevo al servicio técnico de candy, (nº reclamo [números], fecha 17/5/16), ya que esta en garantía, me dicen que esta rota una plaqueta, pero que tienen que pedir a candy el repuesto, a la fecha todavía no solo no solucionaron el problema, sino que no tienen los repuestos. O sea venden electrodomésticos sin tener repuestos para su reparación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulg…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, estamos consultando su caso con la central de Candy. Atentamente
19 de Julio a las 11:55 hs.Estimados, espero solucines del tema... Todo los tramites y pasos correspondientes ya los he hecho...
19 de Julio a las 12:06 hs.La solucion es arreglar el lavavajillas yo cambiarlo por uno nuevo.. La compra vino si un filtro, espersr un mes hasta que llego el mismo, y ahora se rompio una plaqueta... 2 meses sin usarlo... Un fiasco Fravega y CANDY.. La compra es del 17/10/15...
19 de Julio a las 12:09 hs.Estimado cliente nos informa la garantia El repuesto para este caso fue despachado por DHL el dia 15/07 y lo estan recibiendo hoy por Correo Oca en el service para que proceda a la reparacion. Atentamente
21 de Julio a las 16:45 hs.Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono aqui indicado para consultar si el service se contacto . Atentamente
25 de Julio a las 17:20 hs.Muchas gracias tu queja suma, por suerte existen ustedes para que las empresas se ocupen de los problemas de post venta...tema solucionado
26 de Julio a las 12:33 hs.Estimado cliente gracias por avisarnos y dar por solucionado el caso. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente
28 de Julio a las 13:31 hs.Muy buena la experiencia de tuquejasuma, me ayudo a solcuionar el problema. Muy eficiente el servicio, y de gran ayuda para los consumidores.
28 de Julio a las 15:38 hs.Gracias por solucionar el problema.
28 de Julio a las 20:38 hs.