Compre un celular admiral hace menos de un mes lo lleve al 4dia xq el celular calentaba me dijeron q era normal lo cual para mí n era xq cdo calentaba n encendía el día 10 de julio lo cargo menos de 1 hora y cdo lo prendo el celular no andaba para mi sorpresa me encuentro con el celular partido lo llevo ala garantía n m lo reciben xq x daños y roturas la garantía n lo cubre ahora estoy en un problema xq n tng el cel tngo q pagar casi $[números] y n me lo quieren cubrir o me dan una solución o yo n pago el crédito aparte me voy a defensa del consumidor porque lo q fravega está haciendo es estafar ala gente mi número de reclamo es el [números] he llamado unas 3 veces y m tienen alas vueltas jamás m había pasado algo así hace ya casi 15 días q me tienen alas vueltas sin solucionar mi problema su problema xq el celular ya venía con problemas cuando lo compre
Compre un celular admiral hace menos de un mes lo lleve al 4dia xq el celular calentaba me dijeron q era normal lo cual para mí n era xq cdo calentaba n encendía el día 10 de julio lo cargo menos de 1 hora y cdo lo prendo el celular no andaba para mi sorpresa me encuentro con el celular partido lo llevo ala garantía n m lo reciben xq x daños y roturas la garantía n lo cubre ahora estoy en un problema xq n tng el cel tngo q pagar casi $[números] y n me lo quieren cubrir o me dan una solución o yo n pago el crédito aparte me voy a defensa del consumidor porque lo q fravega está haciendo es estafar ala gente mi número de reclamo es el [números] he llamado unas 3 veces y m tienen alas vueltas jamás m había pasado algo así hace ya casi 15 días q me tienen alas vueltas sin solucionar mi problema su problema xq el celular ya venía con problemas cuando lo compre
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Comentario / Propuesta más votada
Janina, hablamos con el proveedor y nos confirman que dieron aviso al taller SIC Mendoza para que reciba el producto y verifique que es lo que ha sucedido. Será revisado para verificar si la falla es cubierta o no por la garantía, por favor, te pedimos que lo ingreses y nos avises por este medio para darle seguimiento. Gracias.
25 de Julio a las 16:27 hs.esa marca no es buena que lastima
20 de Julio a las 12:37 hs.Si lo peor es q fravega n m lo quiere cubrir
20 de Julio a las 12:42 hs.Janina, consultaremos con el proveedor lo sucedido, pero te informamos que las fallas ocasionadas por golpes o descuido no están cubiertas por la garantía. Si la pantalla está rota, lo que el service te indicó es correcto. Te informaremos en cuanto nos confirmen los pasos a seguir. Saludos.
20 de Julio a las 13:24 hs.Janina, hablamos con el proveedor y nos confirman que dieron aviso al taller SIC Mendoza para que reciba el producto y verifique que es lo que ha sucedido. Será revisado para verificar si la falla es cubierta o no por la garantía, por favor, te pedimos que lo ingreses y nos avises por este medio para darle seguimiento. Gracias.
25 de Julio a las 16:27 hs.Por favor, te pedimos nos indiques un teléfono para poder llamarte ya que no nos podemos comunicar. Gracias.
26 de Julio a las 11:08 hs.**********
26 de Julio a las 11:15 hs.De guaymallen mendoza
26 de Julio a las 11:16 hs.Te dejamos un correo de voz en el celular, por favor confirmanos cuando ingreses el producto al taller. Gracias.
27 de Julio a las 15:13 hs.Hola si escuche el correo está llevándolo mi mama al taller desde ya muchas gracias
27 de Julio a las 16:08 hs.Como nos hacen perder el tiempo no desde allá nos mandan de vuelta diciendo q n m lo van a recibir
27 de Julio a las 17:37 hs.La verdad q pena q una empresa a la cual llevo años comprando m aga andar de arriba para abajo para nada
27 de Julio a las 17:38 hs.Te pedimos disculpas, estamos verificando lo sucedido ya que el service estaba informado que lo tenía que recibir para analizar el problema. Te confirmaremos a la brevedad. Saludos.
29 de Julio a las 13:50 hs.Buen día, de acuerdo a lo hablado por teléfono estamos viendo tu caso con el proveedor. Te mantendremos al tanto.
02 de Agosto a las 12:22 hs.Janina, hablamos nuevamente con el proveedor y nos informan que recibirán el producto en el taller para analizar si corresponde o no la reparación con costo. Por favor, te pedimos que lo ingreses y nos informes el número de orden para seguir el caso. Gracias.
03 de Agosto a las 14:13 hs.Buen dia, por favor como hablamos hoy por teléfono te pedimos que nos confirmes en cuanto dejes el producto en el service. Gracias.
11 de Agosto a las 13:34 hs.