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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra de cafetera
Compré hace más de un mes una cafetera, la cual ya fue cobrada, y aún no me la mandan a la sucursal acordada. Supuestamente el tiempo de espera era hasta 11 días hábiles. Si no tienen el producto que me vendieron deberían darme uno de iguales características, o mejor, es lo que haría cualquier empr…
Solucionado 30 de Julio
Libre deuda no llega
Necesito libre deuda de tarjeta de banco saen5z ya va hacer 10 meses.
Solucionado 20 de Julio
Cancelación de producto
Martínez ezequiel gonzalo
dni [números]
producto teléfono celular Samsung j2 libre
pedido v[números]frvg-01
factura [números]-[números]
fecha 06/07/[números]
abonado con tarjeta American Express a nombre de ezequiel g martínez venc 02-18 …
Solucionado 15 de Julio
Necesito cancelar deuda atrasada: fravega prestamo
Saque un prestamo en fravega hace un año aproximadamente, debo un par de cuotas, las quiero cancelar, me dicen que paso a legales te [números]-[números], nadie contesta, no tengo una dirección de oficina para resolver el tema para saldar la deuda.
Solucionado 20 de Julio
Donde me envían el producto??
Compre un teléfono en la pagina oficial el 09/07/16 .... Luego me enviaron un correo pidiéndome la sucursal en donde quería que me llegara el producto.. No me contestaron .... Mande un correo y me avisan que me envían a domicilio cuando yo no seleccione esa opción y dice en mis pedidos 6 días hábil…
Solucionado 29 de Julio
Devolución de compra y acreditación inmediata del importe en la tarjeta
Hice la compra telefónica de un lavarropas patriot rb56 por teléfono, pidiendo especialmente que me expliquen si tenía todo lo que le estaba preguntando, resultó ser un producto totalmente obsoleto que no sirve para nada. Ya reclamé para realizar la devolución, lo probé un día como me permitieron y…
Solucionado 22 de Julio
Celular admiral 506 pantalla tactil rota
Me vendieron un celular admiral [números] y se rompio la pantalla y el tactil, al querer conseguir respuesto de la misma, no se consigue en ninguna parte.
Solucionado 22 de Julio
Solicito el libre deuda
Llaman por telefono y me informan que tengo una deuda. Tal deuda fuen cancelada y mas, he solicitado mi libre deuda directamente a legales al Banco Saenz
Solucionado 30 de Julio
Quiero el juego, gaste mucho en llamadas
Compre un juego de play 3 carreras sobre cartón el 7 de mayo por internet lo pague con tarjeta de crédito y nunca me llegó, lo mande a una sucursal para que sea más rápido y nunca lo enviaron, me cansé de llamar ( mínimo 20 minutos de teléfono) y por mail
Solucionado 30 de Julio