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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa de frávega online
El 20 de marzo, realicé una compra online de un lavasecarropas, a enviarse a mi domicilio. El 28 de marzo se comunicaron para llevar el producto y como yo estaba en el sanatorio (teniendo a mi segundo hijo) pedí que la entrega sea el 30. Al día siguiente de recibirlo, el instalador abre la caja y n…
Solucionado 17 de Julio
Que significa "reserva no encontrada"?
Compre una cafetera vía online. Ingreso al seguimiento y me dice reserva no encontrada. No se que significa. Ya me la facturaron. Cuando fui al local me dijeron que ya había llegado pero que aún no habían descargado el camión que la contenía. Sigo esperando.
Solucionado 09 de Julio
Ineficiencia en la resolucion de problemas
Fue comprada una tablet noblex y los cambios subsiguientes tenían problemas de batería se anuló la compra pero no se debitó de la tarjeta de crédito . Ningún empleado supo resolver a pesar de haber de haber ido personalmente y haber reclamado varias veces por telefono.
Solucionado 14 de Julio
Touch admiral 506
Nesesito la pantalla de un admiral [números] que no anda el touch por favor una respuesta y service oficial me dice que no tiene (rosario)
Solucionado 17 de Julio
Reclamo sobre la tarjeta saenz de fravega
Hola, yo queria hacer una consulta sobre la tarjeta del Banco Saenz que saque ya hace aproximadamente 4 meses en el fravega de tortugitas (bs as). Me dijeron que me iba a llegat el plastico y todavia no me llego. Y tampoco me llegaron boletas para pagar. Aun todavia no p…
Solucionado 16 de Julio
Compra on line sin recibir producto de fravega
Hice compra de una depiladora el 16de mayo en hot sale de fravega. Acordamos que el envío llegaba a mi domicilio en 11 días. A las dos semanas llame para ver que paso y tenían cambiada la dirección . A la sucursal de acá. Fui a la sucursal y no tenían ni nombre registrado llamo de nuevo y me dicen …
Solucionado 12 de Julio
Heladera de 6 meses de uso no anda freezer
En enero de [números] compre una heladera marca Siam hsifc20b con el freezer abajo, me parecio desde un principio escuchar ruidos raros del motor o q enfriaba demasiado el freezer hasta que hace una semana dejo de en Friar solo el freezer perdiendo todo lo …
Solucionado 16 de Julio
Engaño publicitario
Me enviaron una promoción a mi mail privado, las 10.30 de la mañana, a las 13.10 me toman todos los datos y cuando culminan me dicen que no hay porque solo eran 50, vergüenza total, no lo dice la promoción y no lo dice el aviso de publicidad ni la empleada que me atiende , porque no chequearon el …
Solucionado 28 de Octubre
Vueltas y vueltas cero soluciones y mentirosos
El dia 28-05-16 realize la compra de un lavarropas marca Philco wm-ph08 a traves de fravega on -line. Cuando el producto llego estaba fallado pierde agua en el programa de desague. Al darme cuenta llame y ahi comenzo el calvario de idas y vueltas dos reclamos con los numeros:
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Solucionado 12 de Agosto