Estoy muy enojada, hace 8 días hice una compra telefónica, y no solo me mintieron diciendo que la oferta era solo por esta vía, sino que no me informaron que la demora era de 6 días, hoy hace 8 días que espero la entrega en la sucursal acordada, no solo que no cumplieron con lo estipulado sino que ahora me dicen que tengo que esperar una semana más por un error de ellos, les digo que voy a buscar el producto comprado y pagado a otra sucursal y no me pueden dar respuesta. Dicen que hubo un error en el sistema y que mi compra no fue notificada, 4 veces llamé en la semana para saber sobre la entrega del producto, me siento estafada.
Estoy muy enojada, hace 8 días hice una compra telefónica, y no solo me mintieron diciendo que la oferta era solo por esta vía, sino que no me informaron que la demora era de 6 días, hoy hace 8 días que espero la entrega en la sucursal acordada, no solo que no cumplieron con lo estipulado sino que ahora me dicen que tengo que esperar una semana más por un error de ellos, les digo que voy a buscar el producto comprado y pagado a otra sucursal y no me pueden dar respuesta. Dicen que hubo un error en el sistema y que mi compra no fue notificada, 4 veces llamé en la semana para saber sobre la entrega del producto, me siento estafada.
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Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
25 de Julio a las 14:02 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya retiro el articulo de la sucursal. Le pedimos disculpa por la demora. Atentamente
28 de Julio a las 15:36 hs.