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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Incumplimiento en la entrega del producto
Compré 2 productos el 1/11/16 por web, con fecha pactada de entrega el 12/11/16, entre 8 y 14hs, no cumplieron perdiendo mi dia laboral, luego pactaron telefonicamente el 19/11/16, tampoco cumplieron y quisieron pasar fecha para un día de semana que me resulta imposible, solicité la entrega en una…
Solucionado 19 de Enero
Entrega a domicilio del producto
Adquirí una aspiradora Samsung fue facturada por Naranja con fecha 01/11/16, para ser recibida en mi domicilio en un plazo de 14 dias, y hasta la fecha no recibí el producto
Solucionado 25 de Noviembre
Verguenza
Sr de fravega como ya ase 20 dias de que compre el producto ya me canse de esperar mañana cancelo la compra asi no se molesten en mandarlo ya q lo voy a cancelar 20123 aire acondicionado portatil frio calor Atma atp32h16n 2800f 3200w
código del pedido: v5970778frvg-01 sr d…
Solucionado 25 de Noviembre
No me llego la compra
El día 7 de noviembre compre un termotanque eléctrico en fravega on line con envío a domicilio y hasta la fecha 23 de noviembre no me llegó. Presente reclamos y la respuesta es la compra sigue su curso , una vergüenza
Solucionado 03 de Diciembre
Repuesta a fravega
Dni 28571120
factura n° 2390 - 00429881
compra on line - retiro en suc rosario(2000) rioja 1040
Solucionado 24 de Noviembre
Compra on line que no funciona y nadie se hace cargo
Compramos un tv smart de 50 por internet y no conecta el wi-fi, fuimos a la sucursal de calle españa y nos dijeron que llamaramos a un 0810, llamamos cien veces y nunca pudimos hablar con alguien de atención al cliente, mande cien reclamos en la página de fravega y no tuvimos respuesta, ahora q…
Solucionado 04 de Diciembre
Fravega no me soluciona un problema con un a.c. que esta en garantia
Compre un a.c. Frío/calor marca sanyo, en febrero y no anda, llamo a frávega por un servicio técnico y me derivan a sanyo, cada vez que me comunico me dicen que no le encuentran solución al problema porque no hay técnicos de ellos cerca de mi localidad. Un mes con el aire roto y nada.
Solucionado 06 de Diciembre
No comprar en ventasonline fravega
No comprar en ventas online de fravega. Te estafan y no hay donde reclamar. Te entregan el producto cuando quieren quieren. Yo compre un lavarropa candy online, me dijeron que la fecha de entrega sería de 14 días. Ya han pasado 20 días y me tienen a las vueltas y me dicen que el retraso es debido a…
Solucionado 25 de Diciembre
Cambio de producto por falla
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco a…
Solucionado 25 de Diciembre