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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
La garantia y garantia extendida
Compre un admiral a 506 dual chip $2500 con la garantia extendida de $800 aprox mi problema es que se me rompio la pantalla llame a la garantia me dicen que el cambio de pantalla sale $400 para ese modelo informo que lo voy a mandar al mes siguiente por que tenia que buscar un cadete o algo para en…
Solucionado 06 de Mayo
Estado de envío
Buen día, la semana pasada efectué la compra de un lavarropas. Recibí la confirmación de pago y la factura electrónica, no así el estado del envío o la guía para hacer el seguimiento. Aguardo respuesta. Gracias!
bogado jonatan ariel
dni: 34395164
Solucionado 05 de Mayo
Que me entreguen el producto que compre
El dà 21 de abril de 2017 compre on line una hp notebook hp 15-ay013la core i7. Me confirmaron la compra y me enviaron la factura. El martes 25 me enviaron un correo en dde decia que ya podia retirar en la sucursal de calle españa de mendoza el producto. El viernes 28 me diriji a la sucursal y me e…
Solucionado 22 de Mayo
La reparacion de la unidad
El dia 10-04-17 deje en la sucursal 106 como la gente de fravega me indico un celualr admiral 506, que se rompio el display y no hay ningun service de todos los que figuran en la garantia que responda mails, llamados, etc etc.
el dispositivo y la factura correspondiente fueron llevados a la suruc…
Solucionado 04 de Mayo
Cambio de equipo
Hola me compre un celular admiral hace aproximadamente dos meses y se me prende y apaga el wifi constantemente y en particular con algunas redes wifi. Es muy incómodo me gustaría un cambio de equipo ya que es nuevo
Solucionado 17 de Mayo
Admiral a100 no enciende
He adquirido de frávega en noviembre del 2016 una tablet marca: admiral - mod: a100. La cuál hace un mes atrás, luego de descargarse por completo, la puse a cargar con su accesorio correspondiente. Desde entonces no ha encendido de ninguna forma..
he ido al local donde la he comprado (frav. Solucionado 04 de Mayo
Admiral 506 repuesto
Compre un celular admiral 506 hace menos de un ano, se me cayo y rompió el tactil, busco por todos lados y no encuentro el repuesto
Solucionado 04 de Mayo
Admiral 506 repuesto
Hace menos de un ano me compre un celular admiral 506, el problema es que recientemente tuvo un accidente y se rompio el tactic, estuve dias buscando en todos lados y no encontre nada, podrian darme una solucion?
Solucionado 04 de Mayo
Anular garantia extendida, que no pedi
Hola, les cuento que compramos en fravega, sucursal peatonal cordoba de rosario, primero compramos dos celulares, con el credito personal, firmamos millones de papeles, dejamos huella digital, etc..., como nos queríamos ir rápido, no leimos lo que firmamos, pero me parecia yá una barbaridad los int…
Solucionado 13 de Mayo
Admiral 506 repuesto
Me compre un admiral 506 y se me rompio el tactil, no encuentro repuesto
Solucionado 05 de Mayo