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Reclamos
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12016 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No funciona mi admiral 506 y no hay repuestos para arreglarlo
Hola, hace mas de un año, compre un celular admiral 506. Hace casi dos meses se me cayo y rompió la pantalla, dejando de funcionar sus funciones táctiles. Recurrí al servicio técnico, que figura en la garantía, para poder arreglar la pantalla, sabiendo que no lo cubre y que los demás servicios té…
Solucionado 13 de Junio
Forma de pago y como
Quiero saber el total de mi deuda para ver como lo puedo resolver
Solucionado 30 de Abril
Deudas
Deuda cuanto debo
Solucionado 30 de Abril
Una plancha que funcione
El 06/03/2017 mi hijo me regaló una plancha atmapv1235e comprada en vuestro negocio· número factura: 1462-00037546 . A los 15 días me dí cuenta que no funcionaba el rociador asi que la llevamos al service oficial: Total Service Desde entonces y a pesar del tiempo tran…
Solucionado 14 de Mayo
Anulación de la compra
Me recibieron el celular finalmente el día viernes de la semana para hacer la anulación y todavía no recibo un informe de la misma. Necesitaba que se haga hasta el día de hoy así pueda tener margen para comprar un nuevo celular. El número de factura es factura n° 2855-00132047. Espero una respuesta…
Solucionado 28 de Abril
Reclamo entrega de smart tv urgente
Soy adriana, bahia blanca. Compré online en la pagina de frávega, un smart tv, el 31/3/17. Aún no llegó a la sucursal de bahía blanca. Fui 4 veces.. Necesito solución rápida. Hice reclamo telefónico.. Hasta ahora sin novedad
estimado cliente:
se ha registrado su llamado, el número de referencia…
Solucionado 05 de Mayo
Que me resuelva alguien el problema
El 12 de abril compre un caloventor online,me lo cobraron con la tarjeta,y nunca me mamdaron la factura para retirarlo,llame 15 veces ,nunca tuve respuesta de parte de fravega,ni se molestaron en resolver el problema.ahora reclamo hace ina semana la devolución de mi dinero y todavía nadie me contes…
Solucionado 07 de Mayo
Sucursal mar del plata
No me puedo comunicar al 0810-406-3750
he comprado 3 productos por Mercado Libre y me cobraron envío, me piden que espere 10 días cuando tengo sucursal en la ciudad (mar del plata) para ir a retiralos .cómo puedo hacer?
Solucionado 14 de Mayo
Admiral 506: reclamo a fravega
Buenos días, me regalaron un celular admiral 506 por mi cumpleaños, desafortunadamente hace una semana se me cayó y la mitad del táctil anda y la otra no. Fuimos a muchísimos service y nadie lo quiere arreglar ya que dicen que no existe el repuesto para el celular y también me aconsejaron que recl…
Solucionado 30 de Abril