Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
El 12 de abril compre un caloventor online,me lo cobraron con la tarjeta,y nunca me mamdaron la factura para retirarlo,llame 15 veces ,nunca tuve respuesta de parte de fravega,ni se molestaron en resolver el problema.ahora reclamo hace ina semana la devolución de mi dinero y todavía nadie me contesto.ni me devolvieron el dinero?gaste tiempo,telefono,me cobraron un producto q nunca me entregaron y encima tardan para devolverme el dinero.quien controla??
El 12 de abril compre un caloventor online,me lo cobraron con la tarjeta,y nunca me mamdaron la factura para retirarlo,llame 15 veces ,nunca tuve respuesta de parte de fravega,ni se molestaron en resolver el problema.ahora reclamo hace ina semana la devolución de mi dinero y todavía nadie me contesto.ni me devolvieron el dinero?gaste tiempo,telefono,me cobraron un producto q nunca me entregaron y encima tardan para devolverme el dinero.quien controla??
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]:
27 de Abril a las 11:08 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte. Te indicamos que se solicitó la cancelación con nuestro sector de Facturación, la cual se encuentra en proceso. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir en cuanto a la misma, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Es mentira,hace del 12 de abril q estoy reclamando..:ahora me dicen q mi pago fue rechazado y en mi tarjeta esta descontado.cuando me piensan devolver mindinero??nuca mas compro en fravega
27 de Abril a las 12:47 hs.Hola [nombre]:
27 de Abril a las 13:14 hs.Como te informamos anteriormente la cancelación se encuentra solicitada y en proceso, una vez que se concrete la misma nos estaremos comunicando para indicarte los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre]:
28 de Abril a las 11:37 hs.Nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta, te pedimos por favor te contactes con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Fravega un desastre,hace casi un mes q compre,15 dias q di de baja la compra xq no me la entregaba y ahora tengo q esperar hasta el mes q viene q me devuelvan mi dinero.Quien me paga y se hace cargo de mis 25 llamadas para hacer reclamos??Nunca nadie de Fravega se comunico conmigo!!
28 de Abril a las 17:26 hs.Todavia no me devolvieron el dinero!!
28 de Abril a las 17:27 hs.Hola [nombre]:
02 de Mayo a las 10:11 hs.Te indicamos que el plazo de devolución de la nota de crédito correspondiente es de 96 horas hábiles y te encontrás dentro del mismo. Te pedimos por favor te contactes con tu tarjeta de crédito donde te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hace 25dias de pasaron de la cancelacion de la compra
02 de Mayo a las 14:08 hs.Hola [nombre]:
02 de Mayo a las 15:07 hs.Tal como te indicamos, nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito a partir del día jueves donde te indicarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
....
02 de Mayo a las 20:41 hs.....
02 de Mayo a las 20:41 hs.Todavia no me devolvieron el dinero
03 de Mayo a las 15:44 hs.Tuve q pagar el importe me cobraron
03 de Mayo a las 15:50 hs.Hola [nombre]:
04 de Mayo a las 14:15 hs.Como te informamos con anterioridad, nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta donde te informarán en cuanto al devolución. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ok
04 de Mayo a las 15:02 hs.Hola [nombre]:
05 de Mayo a las 11:34 hs.Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.