Anulación de la compra

Me recibieron el celular finalmente el día viernes de la semana para hacer la anulación y todavía no recibo un informe de la misma. Necesitaba que se haga hasta el día de hoy así pueda tener margen para comprar un nuevo celular. El número de factura es factura n° [números]-[números]. Espero una respuesta a la brevedad para seguir confiando en este comercio. Saludos!

Me recibieron el celular finalmente el día viernes de la semana para hacer la anulación y todavía no recibo un informe de la misma. Necesitaba que se haga hasta el día de hoy así pueda tener margen para comprar un nuevo celular. El número de factura es factura n° [números]-[números]. Espero una respuesta a la brevedad para seguir confiando en este comercio. Saludos!

Frávega Representante de Frávega 

Hola Luis:

Te indicamos que la cancelación se encuentra en proceso, una vez que la misma se realice se procederá a la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta y contarás con el saldo.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Abril a las 9:26 hs.
gordociruja  solución recibida: 

Todo muy bien, el único punta en contra es el **** que no funciona y el mail que te demoran en contestar hasta 5 días. Por todo lo demás estoy muy conforme. Sin haber anulado la compra ya les volví a comprar un J7.
Saludos!

28 de Abril a las 10:01 hs.

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