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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de compra on line
Hice una compra on line de un somier con colchón. dejé mi dirección y datos para concretar la entrega a domicilio, estuve esperando en la franja horaria desde las 14 a las 20 y no pasaron. me comuniqué via mail y no me dan ninguna posible fecha de entrega. en el 0810 q tienen de atención al clie…
Solucionado 11 de Agosto
Necesito factura que nunca llego y el cambio antes que me llegue mal
No he recibido la factura, por favor mandar por maill urgente ya hice el raclamo para cambiar el producto por otro de carga inferior y de colgar , tan dificil mandar un papel y poder pagar diferencia antes que me llegue mal , ya que los culpables son las vendedoras por que tanta vuelta, por favorr…
Solucionado 23 de Julio
Obtener el faltante de mi producto
Relaice una compra online , el producto fué entregado en el tiempo pactado pero con faltante en su contenido , hace ya una semana que no obtengo solución alguna ni por mail ni por teléfono ni personalmente en sucursal ,ya que me informan que como es compra online ellos no pueden hacer nada .
Solucionado 28 de Julio
No entregan elo producto a tiempo
El dia lunes compramos una heladera en la sucursal de la plata con fecha de entrega ayer por la mañana, y aun no la recibimos y no atieden el telefono de atencion al cliente.
Solucionado 23 de Julio
Informacion de mi pedido
Realice un pedido hace 6 dias , tengo q saber q dia envian para estar en mi casa y es imposible q me respondan telefono, mails y mensajes, el pedido es v8096107frvg01 factura 285500346846 yanina ricagni
Solucionado 21 de Julio
Saber el monto
Quiero saber de cuanto es el embargo que tengo en su local y si puedo aser un plan de pago
Solucionado 22 de Julio
Cambio fravega háganse cargo
106026 este es el reclamo cambio de la tableta Lenovo ya q el serv técnico queda a 1200km de distancia no necesito "asistencia" necesito una solución y tampoco necesito el seguimiento necesito el cambio de tableta o sea háganse cargo porque no me la cambian y la mandan ustede…
Solucionado 22 de Julio
Devolucion de dinero de nota de credito
Recibi una note de credito hace 8 dias y aun mi dinero no se ha devuelto a mi cuenta cuando me habian dicho que tardaba un mximo de 96 horas, llame al banco y ellos no pueden hacer nada ya que es un asunto de la tienda y no de ellos, he tratado de comunicarme con el centro de atencion de fravega pe…
Solucionado 26 de Julio
Háganse cargo
Hola hice los pasos correspondientes pero necesito con urgencia el cambio de equipo ya que el servis queda a 1200km de donde vivo y fravega es responsable no necesito la asistencia sino una solución y tampoco necesito el seguimiento de mi consulta ....sean más serios fravega lo pague de contado…
Solucionado 26 de Julio