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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Garantia extendida de celular admiral 506
A quien corresponda: el 26 de enero del 2017 compre un celular admiral 506, dual chip liberado....con seguro de extension de garantía, el mismo se rompió su pantalla táctil...quisiera una solución al respecto, ya que fravega es responsable de la fabricación de dicho producto y el mismo tiene menos …
Solucionado 31 de Julio
Compre un termotanque y esta pinchado
Tengo un reclamo de la señorita sepulveda olga marianela dni 36751580 que el dia 17 de mayo compro un termotanque marca señorial zafiro 85 litros el mismo al instalaralose da cuenta que se encuentra pichado en la parte inferior en reitaradas ocasiones 6 precisamente concurrio al local comercial en…
Solucionado 23 de Octubre
Problema con el admiral ads1
Buenas , compre un admiral ads1 y no me conecta a internet cuando estoy en la calle por ejemplo. Hay alguna manera de resolverlo ya que es la primera vez que me pasa, gracias. Espero su respuesta al mail indicado.
Solucionado 02 de Agosto
Cambiar smart tv samsung 32" por otra marca
El 15 de julio pasado me acerque al local de fravega que esta dentro de Unicenter a comprar un smart tv de 32". Buscaba que la función smart sea rápida y fluida, me venden una Samsung a $7299. La instalo en casa y funcionaba super lenta, se colgaba y …
Solucionado 27 de Julio
Consulta de envío
Buenos días me gustaría saber como seguir el envío de un lavarropas para saber aproximadamente q día llega... Desde ya muchas gracias.
Solucionado 26 de Julio
Reclamo por entrega de producto pagado
El martes compré un lavarropas en la sucursal de paraná. Deberían entregármelo hoy o, por lo menos, llamarme para confirmar la fecha de entrega, tal como acordé con el vendedor, quien me prometió que me iba a llamar ayer y aún no lo ha hecho. Quise comunicarme por teléfono pero no atienden ninguno …
Solucionado 22 de Julio
Necesaito factura y el cambio y pagar diferencia
Buen dia me llego el termotanque .quisiera cambiarlo por el mismo pero de carga inferior y de colgar pero necesito la factura para poder cambiarlo, y abonar la diferencia, como se hace? por favor reolvermelo urgente gracias, mi dni es 17853755, y mi pedido era nº 8120985
Solucionado 03 de Agosto
Para service x garantia factura no enviada
Hace 7 meses compré lavarropas x fravega on line. Nunca recibí la factura x mail y ahora q se rompió el lavarropas no logro que alguien de atención al cliente atienda mis llamados y a pesar de haber enviado varios mail haciendo el reclamo sigo sin recibir respuesta. Sin la factura no puedo hacer us…
Solucionado 21 de Julio
Falla en televisor samsung smart tv 40
Hola compre un televisor smart tv 40 Samsung hace tres meses y empezo a hacer una falla ( se pone azul un franja de 5 cm en el costado derecho ) a veces se va y otras veces se ve pero poquito. No me puedo comunicar con la empresa y necesito hacerlo ya que entiendo que al esta…
Solucionado 31 de Julio