El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
Hace 7 meses compré lavarropas x fravega on line. Nunca recibí la factura x mail y ahora q se rompió el lavarropas no logro que alguien de atención al cliente atienda mis llamados y a pesar de haber enviado varios mail haciendo el reclamo sigo sin recibir respuesta. Sin la factura no puedo hacer uso de la garantía y por supuesto hace 15 días que no lavo puedo lavar la ropa y menos centrifugarla. Intente descargarla x la página web como dice la contestadora q te hacen escuchar cada vez q llamas pero la factura no existe porque nunca fue emitida, no sólo enviada. Llamo a ventas on line de fravega y a pesar de pedir q me pasen a atención al cliente xq nadie me atiende u pido un supervisor de este sector automáticamente me pasan a atención al cliente. Decepción total. Además de que al lavar a balde y no centrifugar la ropa de una flia de 4 no se seca más con esta humedad. Alguien podrá decirme que hacer? acercarme a la sucursal no sirve xq fue comprado on line y con entrega a domicilio. gracias
Hace 7 meses compré lavarropas x fravega on line. Nunca recibí la factura x mail y ahora q se rompió el lavarropas no logro que alguien de atención al cliente atienda mis llamados y a pesar de haber enviado varios mail haciendo el reclamo sigo sin recibir respuesta. Sin la factura no puedo hacer uso de la garantía y por supuesto hace 15 días que no lavo puedo lavar la ropa y menos centrifugarla. Intente descargarla x la página web como dice la contestadora q te hacen escuchar cada vez q llamas pero la factura no existe porque nunca fue emitida, no sólo enviada. Llamo a ventas on line de fravega y a pesar de pedir q me pasen a atención al cliente xq nadie me atiende u pido un supervisor de este sector automáticamente me pasan a atención al cliente. Decepción total. Además de que al lavar a balde y no centrifugar la ropa de una flia de 4 no se seca más con esta humedad. Alguien podrá decirme que hacer? acercarme a la sucursal no sirve xq fue comprado on line y con entrega a domicilio. gracias
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He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/0…
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Verónica:
21 de Julio a las 19:33 hs.Antes que nada, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados al intentar comunicarte con nosotros de manera telefónica. Con los datos que nos has brindado, figura en nuestros sistemas que has realizado la compra de un Lavarropas Gafa, el día 07/11/**** de manera online, con envío a domicilio. Tenemos el agrado de comunicarte que te hemos enviado la factura al siguiente mail: [email protected], la cual percibirás en tu casilla de correo dentro de las próximas 24hs. Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias a tu queja suma recibí la factura q me faltaba . Estuve 2 semanas intentando x llamados y mails y en menos de 24 hs está página me comunicó con fravega y solucionó mi problema . MUCHÍSIMAS GRACIAS! !!!
21 de Julio a las 19:59 hs.