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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Como hago para recibir mi pedido
El 4 de julio realice una compra online de un electrodoméstico. Luego de varios días intento llamar a atención al cliente y el número no funciona, ha enviado 3 reclamos a fravega responde, y no me han respondido. Fui a la sucursal a reclamar, me dijeron que regrese al otro día que mi pedido estaba …
Solucionado 02 de Agosto
Mi libre deuda
Yo recibí una llamada del estudio para cancelar mi deuda con f ravega la cual cancele en febrero de este año y aun no me envían la certificación de libre debida ..
Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo por compra o line
¿por qué envío parcial, para una compra de pago total?efectué una compra fue la de un her golden secret 80 ml. Edt fem - antonio banderas artículo 10004196 y miss varens fashion 30 ml. Edp fem - varens artículo 10000429 por un valor total de 915,18 ($ 849,00 sin interés) con envío a domicilio a cám…
Solucionado 25 de Julio
Necesito la factura, y saber cuando llega nuestro producto
El día 20/07 realizamos una compra on line de una heladera marca Gafa aprovechando los descuentos con tarjeta en 1 solo pago. Luego, de varios intentos fallidos de poder gestionar la compra, ya que la pagina nos tiraba error, pudimos finalmente realizarla. La pagina nos brindo …
Solucionado 28 de Julio
Que me entreguen lo que.compre!
Compre una estufa el 30/5 me dijeron 9 dias habiles, hoy a 24/7 siguen sin entregarme el producto y tampoco decirme si lo van a hacer. Ya me.cobraron la 1 er cuota, y en breve la 2da.
Solucionado 06 de Agosto
Desafectacion bcra
Hola usaron mi dni para fravega. Me dirigí a legales en av. Mire y me mandaron una carta que se daba de baja la deuda y desafectaban del Veraz
el problema que no me resuelven y dan vueltas de lado a lado es " la desafectacion del banco central"
en el que supuesta mente est…
Solucionado 27 de Julio
Entrega de mi producto
El día 13 se realizo la compra del celular moto g 4 plus, mediante la pagina de Mercado Libre en la "tienda oficial de fravega", ese mismo día ingresó el consumo en visa y según las políticas de de entrega de la pagina el producto se entregaría a las 48 horas hábiles. …
Solucionado 05 de Agosto
Envio de parte y/o caja que falta para armado de mueble que compre
Estoy desde el 30/05/2017 que compre un mueble en frávega venta telefónica, lo pague, incluso el envío a mi provincia, me tardo dos meses en llegar y me vino incompleto para el armado, estoy reclamando y no me dan respuesta, vía telefónica no atienden, quisiera una solución, xq no puedo armar el mu…
Solucionado 29 de Julio
Canselar una compra
Hola quisiera canselar una compra q hice via online. De un termotanque electrico
Solucionado 06 de Agosto
Información del pedido
Buenas tardes. Quisiera saber y/o consular el estado del envío de una compra que realice el dia 19/07. Porque empresa es que lo van a mandar, o si es una empresa de encomiendas a terminal. Pedido nº: v8141467frvg quedo al aguardo de su respuesta. Saludos cordiales. Nacho
Solucionado 24 de Julio