El 4 de julio realice una compra online de un electrodoméstico. Luego de varios días intento llamar a atención al cliente y el número no funciona, ha enviado 3 reclamos a fravega responde, y no me han respondido. Fui a la sucursal a reclamar, me dijeron que regrese al otro día que mi pedido estaba en deposito. Volví dos veces más a la sucursal hasta que me dijeron que mi pedido estaba en tránsito. Que debía haber un problema, pero ellos no podían decir cuál. Me dijeron llame a atención al cliente. Pero allí no me responden, no funciona el número.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mand…
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente…
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Marcelo:
25 de Julio a las 16:15 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu producto, desde aquí vamos a hacer lo posible para que se resuelva cuanto antes: por ende, ya consultamos con el sector de Logística. En cuanto nos brinden la información, te vamos a escribir por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Sigo esperando respuesta, sigo llamado al numero de atencion al cliente que no funciona, en ventas telefonicas me cortan la llamada, en fravega responde no me responden, nadie atiende al cliente.
27 de Julio a las 10:46 hs.Aún no recibo mi pedido. Me dijeron que el 26 de julio salía el pedido de bs as a Córdoba. Aún espero.
30 de Julio a las 8:18 hs.Hola Marcelo:
31 de Julio a las 18:19 hs.Te pedimos disculpas por las demoras, pero te confirmamos que ya podes acercarte a la sucursal para retirar tu pedido. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.