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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entregan mercaderia exibida como de primera
El sabado7/5/16 compre en fravega suc soleil, una cocina Longvie de primera. Al hacer la compra, me informan que hay 2 cocinas, una exibida y otra de de primera. compre la de primera, y pague por una de primera, no oulet. Me aclaran que el flete lo pago al recibir la mercad…
Solucionado 20 de Mayo
Devolucion de compra
Compre una cafetera express marca Moulinex y realmente no cubrio las espectativas que tenia para ella por lo tanto deseo anular la compra necesito que me den una autorizacion para poder dejarla en la sucursal que la retire
Solucionado 14 de Julio
No llego el producto, reserva no encontrada
Hola que tal, queria saber porque no llego el producto a mi domicilio en el dia de la fecha pactada, eh pedido mi franco laboral exclusivamente para resibir el producto... Ya que los demas dias no me encontrare en mi domicilio. queria saber si lo puedo pasar a buscar por alguna sucursal de fravega…
Solucionado 11 de Mayo
Heladera
Compre una heladera por internet me la mandaron y no anda no enfria. Llame al servicio técnico me dieron el comprobante que no funciona. Que me cambien la heladera
Solucionado 06 de Agosto
Te venden polizas sin avisarte
10/05/16 realice una compra de un celular q me salia segun el vendedor 9999$ a pagar a 12 cuotas cuando me hacen la factura veo q m cobraron el celular + una poliza de 1820 les reclamo y les pido la anulacion de la poliza q no m habian preguntado en ningun momento si la queria d mala manera depues …
Solucionado 20 de Mayo
Me estafaron en la compra de un celular
Compre un celular lg g3 lo cual el vendedor me dice q sale 9999$ lo hize en 12 cuotas cuando m entrega el tique d compra m entrega una poliza q decia 1820$ de garantia le reclamo diciendo q yo no queria la garantia extendida ni ninguna poliza lo cual el vendedor m dice que ya me la habia facturado …
Solucionado 20 de Mayo
Promocion
Promocionan en la pagina online un bono de Nespresso de 700 pesos por la compra de una cafetera,pero no especifican como obtenerlo ni donde reclamarlo.como hago?
Solucionado 18 de Mayo
Fravega no me entrega producto comprado hace casi dos meses
El dia 15/03/2016 compre en su sitio web una cocina de 4 hornallas y aun no recibo el producto, me comunique por correo a ventaonline y me dicen que fue devuelta al centro de distribucion, ele mande un correo nuevamente y no contestaron, hoy, 10/05/2016 me comunico telefonicamente al 08104063750 y …
Solucionado 24 de Julio