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Reclamos
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49 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 26% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Kohinoor
✳️ Kohinoor es una marca argentina pujante en el mercado de electrodomésticos que cuenta con más de 70 años de experiencia. Esta reconocida marca es comercializada por la empresa Autosal S.A., la cual cuenta con plantas de producción en Villa Mercedes, San Luis y Buenos Aires.
Actualmente, Kohinoor es un referente a nivel nacional, ya que ocupa un importante lugar en la creación y venta de electrodomésticos para el hogar; los cuales son fabricados bajo la licencia de Liebherr-Hausgerate, una empresa de tecnología alemana. Dentro de los productos que ofrece podemos encontrar heladeras, freezers y secarropas.
Sobre productos Kohinoor
☸️ Kohinoor ofrece una variada línea de heladeras, freezers y secarropas centrífugos que se adaptan a las necesidades del consumidor. Fusiona tecnología, diseño y cuidado del medioambiente, y es la primera marca en Latinoamérica en lanzar una heladera ecológica.
Dentro de sus productos, el más reconocido es el secarropas Kohinoor, ya que fue el primer electrodoméstico que sacaron a la venta logrando un éxito rotundo. Hoy en día existen más de 8 modelos: de acero inoxidable, de plástico, de chapa pre pintada y de color, todos de distintos tamaños según su capacidad (5,5kg ó 6,5kg).
Si querés conocer más acerca de los productos que ofrece Kohinoor te recomendamos ingresar en su página web, en la que podrás ver la línea completa de electrodomésticos.
Heladera Kohinoor Opiniones
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre fallas en heladeras Kohinoor de distintos modelos.
La elaboración de productos en serie a veces tiene errores, por lo cual no hay una razón única y específica para las fallas. Ésto no quiere decir que sus productos sean de mala calidad, ya que la empresa brinda garantía y servicio técnico especializado, al que podés contactar en el caso de que alguno de tus aparatos falle.
Para conocer más acerca de las heladeras Kohinoor, sus problemas más usuales y cómo solucionarlos, podés ingresar a este link, que te explicamos más en detalle.
Si ya intentaste comunicarte con Kohinoor pero no recibiste respuesta, podés publicar tu reclamo, de forma gratuita, en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la marca y nos brinden una solución.
Kohinoor: Contacto
Si estás buscando cómo comunicarte con Kohinoor para realizar consultas o porque alguno de sus productos está fallando, te dejamos a continuación las distintas vías de contacto, según lo que necesites.
Kohinoor atención telefónica
Ofrece atención personalizada, desde cualquier parte del país, de lunes a viernes de 8 a 17hs:
☎️ Servicio Técnico Kohinoor Teléfono: 0810-222-5644
Kohinoor atención online
Otra opción para contactar con atención al cliente y reclamar una falla es llenando el formulario de su página web:
▶️ Servicio Técnico Kohinoor web
Kohinoor correo electrónico
Para realizar consultas sobre el funcionamiento de los productos Kohinoor, escribí un mail con tus datos y la descripción de tu caso a [email protected]; será respondido por un asesor.
Kohinoor redes sociales
A través de sus redes sociales podés conocer todas las novedades referidas a la empresa y sus productos. En Instagram y Facebook encontrarás promociones, nuevos productos y consejos o tips para su uso. Mientras que en Youtube encontrarás videos de recetas y otros consejos a la hora de utilizar los productos de la empresa.
Reclamos a Kohinoor
Heladera sin gas después de poco más,de un año
Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooling con freezer inferior, adquirida hace aproximadamente 1 año y 3 meses.
el equipo presentó una falla importante: el freezer dejó de enfriar completamente. Fue revisada por un técnico, quien diagnosticó una pérdida parcial de g…
Publicado 11 de Mayo
Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo en la parte de la heladera. D…
Publicado 19 de Marzo
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar y que debía proceder a cambiar…
Publicado 21 de Febrero
No enfrio nunca bien la heladera del modelo kgs4094 heladera y 3 cajones frezzer
Yo hice varias veces reclamos, desde que la compré hace como 15 años mas o menos, pero nunca me contestaron. El oroblema es que nunca enfrió casi nada en los dos estantes de arriba de la la parte de la heladera. Y la heladera en si enfria muy poco. Vi que las nuevas tienen un motos arriba. Ahora vo…
Publicado 05 de Febrero
Ruidos explosivos
Mi heladera hace ruidos que parecen explociones
Publicado 02 de Febrero
Luz roja
Hola enciende la luz roja de la heladera y no enfria el freezer
Publicado 27 de Enero
Heladera kohinoor khda42di9 no funciona el freezer
Buenas noches, compré una heladera kohinoor turbocooling khd42d/9 en noviembre del [números]. En marzo del [números] supustamente se daño el ventilador y la placa por haber dejado la puerta abierta. Nos dimls cuenta porque un dia dejo de congelar el freezer. Hoy menos de un año después de que se ca…
Publicado 13 de Enero
No desagota
Se me tapa el conducto de desagote de la misma se congela y se rebalsa el agua por el frente.-
Publicado 09 de Enero
Heladera kohinnor 15 meses de duracion!!!!!
Compramos una heladera kohinnor khdf42dl/9 los últimos meses de [números] , el 25 de diciembre de [números] hizo un ruido y dejo de enfriar, duro 15 meses , porque son las cuotas que llevamos pagando y restan todavía 3 y ya sin heladera, si incinero la placa que comanda el compresor y viene el co…
Publicado 08 de Enero
Rajadura
Compré una heladera ksa-[números] y en el fondo se rajo el plástico abs . Eso me ovaciona entrada de agua y me inunda sector inferior . Hace tiempo que trato de contactarme y no obtengo solución x favor contactarse al [números] gracias
Publicado 09 de Diciembre
Heladera con 2 años dejó de enfriar. me quieren cobrar su problema de calidad
Compré una heladera en mayo [números] del modelo khda41d/8 duo cooling, a los tres meses dejó de enfriar, llamé al técnico y reemplazaron un fusible de la plaqueta. A los dos años, es decir en octubre [números] deja de enfriar la parte de abajo. Nuevamente pido técnico pero ya fuera de la garantia …
Solucionado 02 de Enero
Parpadeo de luz indicadora de temperatura de freezer
Tengo una heladera duo cooling no frost koh-i-noor khgb41d/8, parpadea la luz indicadora de temperatura del freezer, hace 1 semana descongele y ahora nuevamente me vuelve a hacer, cuál es el problema? tengo hace 2 años la heladera en las condiciones que pide el manual. Gracias
Publicado 03 de Diciembre
Hace ruidos como que se rompiera un plastico en zona de freezer
Comprè una heladerra no frost duo cooling hace año y medio y comenzó a hacer fuertes ruidos en la zona del freezer abajo. Lo que veo es que junta hielo, eso expande el plastico de atrás y hace que los cajones se desplacen y abre levemente la puerta. No debería formar hielo más siendo una heladera n…
Publicado 26 de Setiembre
No me duró ni tres años la heladera
Hola buen día tengo una heladera kohinoor khga41d/8 inox [números] lts y no me duró ni tres años. La verdad es una pena y un daño económico para mí. Dejo de enfriar y me aseguro un especialista que está pinchada. La verdad invertí mucho dinero pensando que era buena calidad. Es gravísimo el perjuic…
Publicado 23 de Setiembre
Heladera algo ruidosa
Hola compre la heladera hace un mes,cuando la trajeron la dejamos sin enchufar las hs q decía y aparte de eso no la cargamos de cosas por un par de hs más luego la enchufamos y desde hay q hace ruido en la parte del frezzer se siente más el ruido del lado de afuera ya le buscamos todas las posibles…
Solucionado 15 de Setiembre
Error en la luz de niveles del frezeer
Hola, la luz de externa de niveles del frezeer a veces queda titilando, para que se solucione tenemos que desenchufar la heladera, ocurre con mucha frecuencia.
Solucionado 27 de Julio
Heladera kohinoor no cierra puerta
Heladera kohinoor no frost dúo colina no cierra la puerta del freezer por q no entra el cajón del.medio. Como si la pared trasera estuviera hinchada
Publicado 27 de Mayo
Formación de hielo constante/kohinoor heladera
Compramos una heladera kohinoor no frost duo cooling que tiene 13/14 meses de uso confiando en la marca y su trayectoria. Y que al dia de hoy nos encontramos ya hace algún tiempo lidiando con inconvenientes de congelamiento de la pared trasera, lo cual genera una obstrucción del sistema de desagüe …
Publicado 03 de Marzo
Producto con falla de motor de fábrica
El día 13/12/20 24 compramos una unidad de ladera kohinoor, khda42di/9 ,en la red de venta musimundo, factura [números]-[números]. Factura incluso en la que se detalla un seguro que nos cobraron [números] mil pesos (n°[números])y se nos envía el producto a nuestro domicilio, al recepcionar el produ…
Publicado 25 de Febrero
Producto defectuoso, detalles de mal armado , mala terminacion
Compre una heladera, vino fallada, el caño de desagote de atrás estaba sin terminar de pasar por el respaldo, conlcusion...se inundaba constantemente. y el ruido aceptable del electrodoméstico debía ser menor a 42 decibeles. Y esta heladera hacia un ruido tremendo, superando los 54 db. casi un me…
Publicado 17 de Febrero