El 1/11/16 en el Cyber Monday compré on line en el sitio de frávega, una notebook hp, con la opción para retirar en sucursal. Luego de que se efectivizara la compra, figuraba el envío a domicilio. El envío llegaría el lunes 7/11/16 conforme todos los correos que me llegaron luego, pero llegó el jueves 17/11/16 y no llegó la notebook sino una secadora de pelo. necesito reclamar y es imposible comunicarse telefónicamente con alguien. los correos que envié no me los contestaron. necesito una solución. gracias
El 1/11/16 en el Cyber Monday compré on line en el sitio de frávega, una notebook hp, con la opción para retirar en sucursal. Luego de que se efectivizara la compra, figuraba el envío a domicilio. El envío llegaría el lunes 7/11/16 conforme todos los correos que me llegaron luego, pero llegó el jueves 17/11/16 y no llegó la notebook sino una secadora de pelo. necesito reclamar y es imposible comunicarse telefónicamente con alguien. los correos que envié no me los contestaron. necesito una solución. gracias
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Hola Paola.
21 de Noviembre a las 14:32 hs.Consultaremos el estado de tu retiro para que a la brevedad tengas novedad sobre tu entrega.
Saludos.
Equipo Frávega.