Compre un celular admiral [números] el cual a la semana su pantalla se rompió ..fui al servís asignado por fravega y su respuesta es que no disponen de repuesto.
me gustaria saber que hago si el celular esta nueva impecable con menos de una semana de uso y el cual aun estoy pagando
Compre un celular admiral [números] el cual a la semana su pantalla se rompió ..fui al servís asignado por fravega y su respuesta es que no disponen de repuesto.
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Hola Ruth, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
21 de Noviembre a las 19:57 hs.Atentamente Frávega.
Hola Ruth, necesitamos comunicarnos con vos para continuar con la gestión. Te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos adicionales de contacto y horarios en los cuales podemos ubicarte. Aguardamos la información.
23 de Noviembre a las 16:19 hs.Atentamente Frávega.
Hola Ruth, tal como te indicamos se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas y acerques a la sucursal. Te estaremos brindando las novedades.
25 de Noviembre a las 18:22 hs.Atentamente Frávega.
Gracias a los chicos de atención al cliente...de ventas y empaque.
29 de Noviembre a las 2:32 hs.Excelente atención de parte de todos me asesoraron muy bien esta vez con el cambio directo x un equipo Nuevo..ahora mi hija si podrá disfrutar de su celular .
Gracias