Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Compre el 27 cte mes 1 impresora Brother pedí por el sistema de chorro de tinta, me suponía tenía wi,fi, me vendienron t[números], sin decirme no tiene ese sistema, 28 tratando de ponerla en marcha ybel manual decía red inalambrica, seguía sin poder, nunca lo iba a conseguir por ese motivo no tiene wi.fi. Hoy fui a reclamar que el vendedor no me aclaro ni me ofreció otro modelo con wifi, pedí hablar con el gerente el cual muy pedantemente me pregunto si había puesto la tinta, y me cintesto estacusada no tiene cambio, le respondí que nunca se me aviso por el empleado ya que era culpa del gerente no capacitar al personal, me dijo no se puede ud la uso, le conteste me siento estafado y se fue el vos alta diciendo que lo agredi, una perdona que no está capacitada para tratar así al cliente. El es el mal hubicado., espero tener una repuesta y se me cambie por el modelo con wi.fi. Yo no soy técnico, soy bancario si bien trabajo con sistemas computados losmtecnicos son los encargados del mantenimiento. Agradeciendo y esperando una repuesta satisfactoria saluda a uds, atte. Eduardo giovino. [números].[números]
Compre el 27 cte mes 1 impresora Brother pedí por el sistema de chorro de tinta, me suponía tenía wi,fi, me vendienron t[números], sin decirme no tiene ese sistema, 28 tratando de ponerla en marcha ybel manual decía red inalambrica, seguía sin poder, nunca lo iba a conseguir por ese motivo no tiene wi.fi. Hoy fui a reclamar que el vendedor no me aclaro ni me ofreció otro modelo con wifi, pedí hablar con el gerente el cual muy pedantemente me pregunto si había puesto la tinta, y me cintesto estacusada no tiene cambio, le respondí que nunca se me aviso por el empleado ya que era culpa del gerente no capacitar al personal, me dijo no se puede ud la uso, le conteste me siento estafado y se fue el vos alta diciendo que lo agredi, una perdona que no está capacitada para tratar así al cliente. El es el mal hubicado., espero tener una repuesta y se me cambie por el modelo con wi.fi. Yo no soy técnico, soy bancario si bien trabajo con sistemas computados losmtecnicos son los encargados del mantenimiento. Agradeciendo y esperando una repuesta satisfactoria saluda a uds, atte. Eduardo giovino. [números].[números]
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
cómo se llama la empresa donde compraste la impresora?
30 de Abril a las 11:12 hs.Fravega
30 de Abril a las 11:20 hs.Hola Eduardo:
02 de Mayo a las 12:11 hs.Lamentamos el inconveniente que tuviste en nuestra sucursal, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de la compra, número de factura y sucursal donde fue realizada la misma. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Siendo las 19.21 hs del día martes 2 de mayo he recibido la llamada del gerente de zona de la firma fravega, desde la ciudad de Paraná. Pidiendo disculpa en nombre de la empresa. Lo hizo con una calidad humana de una gran persona. Y me presenté a la sucursal en cuestión así por orden de el de me solucione dicho problema. Agradezco desde ya a el gerente zonal y las personas que me escucharon. Gracias totales
03 de Mayo a las 1:29 hs.Hola Eduardo:
03 de Mayo a las 9:48 hs.Nuestros clientes son lo más valioso y nuestra principal motivación para seguir mejorando día a día nuestros servicios y brindarles una atención de excelencia. Dejamos asentado lo sucedido para que este tipo de conductas no vuelvan a suceder. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracia a Uds, el gerente zonal de la empresa feavega se contacto elndia 2 mayo, con una calidad humana que lo distingue, y soluciono mi reclamo, agradezco a el y Uds, por su delicsda atención y saludo cordialmente.
03 de Mayo a las 10:22 hs.