Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
El dia 28/06/[números] compre un Samsung galaxy j5 Prime en fravega y a los 2 meses el celular dejo de cargar. Al hacer la queja en fravega al haber pasado los 30 dias no se hicieron responsables. Al recurrir a samsung dicen que la entrada del cargador esta sulfatada lo cual es imposible ya que el celular no estuvo en contacto con agua o vapor ya que el equipo esta en perfecto estado. Para repararlo piden un valor de casi la mitad del valor del equipo, monto que no corresponde ya que esta bien cuidado, tiene poco uso y todavia estoy pagando la cuota 4 de 12. Para que el equipo llegue a este daño deberia haber estado bastante expuesto a humedad o agua niniguna de la dos opciones sucedio salvo que ya haya venido dañado al comprarlo sin haberlo notado.
El dia 28/06/[números] compre un Samsung galaxy j5 Prime en fravega y a los 2 meses el celular dejo de cargar. Al hacer la queja en fravega al haber pasado los 30 dias no se hicieron responsables. Al recurrir a samsung dicen que la entrada del cargador esta sulfatada lo cual es imposible ya que el celular no estuvo en contacto con agua o vapor ya que el equipo esta en perfecto estado. Para repararlo piden un valor de casi la mitad del valor del equipo, monto que no corresponde ya que esta bien cuidado, tiene poco uso y todavia estoy pagando la cuota 4 de 12. Para que el equipo llegue a este daño deberia haber estado bastante expuesto a humedad o agua niniguna de la dos opciones sucedio salvo que ya haya venido dañado al comprarlo sin haberlo notado.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenas tardes, Camila:
22 de Setiembre a las 16:44 hs.Te comentamos que tu producto se encuentra actualmente dentro de la Garantía Comercial. La misma cubre a tu equipo por fallas de funcionamiento. Te recordamos que para que tu Celular Samsung Galaxy ingrese a la garantía no debe contar con daños físicos, en caso contrario, la reparación del producto es total. En este caso, la garantía comercial es quien decide y dispone de las condiciones de reparación del equipo, así como también de los presupuestos indicados. En caso de poseer alguna duda en cuanto a esta situación, podés contactarte nuevamente con Samsung para que te brinden mayor información. Estamos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.