Recibir el celular comprado online

Silvia M
Empresa reclamada: Frávega

Se realizo la compra de un celular Motorola g4 a través de la Tienda Supervielle siendo el vendedor frávega. Se procesó el pago y el teléfono debía llegar el 18/05. Es 22/05 y no me puedo comunicar con atención al cliente. El rastreo online muestra el producto como enviado pero nunca llegó.

Se realizo la compra de un celular <a href="/motorola">Motorola</a> g4 a través de la <a href="/tienda-supervielle">Tienda Supervielle</a> siendo el vendedor frávega. Se procesó el pago y el teléfono debía llegar el 18/05. Es 22/05 y no me puedo comunicar con atención al cliente. El rastreo online muestra el producto como enviado pero nunca llegó.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Silvia:

Te pedimos disculpas por las demoras en la entrega. Nos informa el sector de Logística que por un inconveniente, la entrega se va a estar realizando el día 31/05 en horario de 14:00 a 20:00 horas. Nuevamente, te pedimos disculpas por la demora. Quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Mayo a las 16:46 hs.

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