Producto no entregado

Desde el día 18/10 me dicen que se tomo el reclamo, y que fue elevado a gerencia, y que dentro de 48 hs me iban a dar alguna solución (esto en reiterada oportunidades), luego dejaron de darme tiempos, y solo que están gestionando mi reclamo, y no he recibido ninguna novedad.

Por favor, dejen de decirme lo mismo siempre. Estoy a días de cumplir el mes de dormir en el piso sobre un acolchado!! Si lo compré es porque lo necesito, y compré pensando que eran serios, que eran responsables, y que la verdad no jugaban con los tiempos y las necesidades de las personas. Una lástima la verdad.

Dejen de jugar con los tiempos y la paciencia de la gente. Más de un mes, pero por favor!

Ya estoy cansada, indignada porque sinceramente mi reclamo no les interesa. Pasaron un mes y 4 días, me dijeron casi al mes que no había stock, cosa que no me habían dicho al principio, sino que era un tema de logística de Andreani. Me dicen que eliga uno de iguales características, pero me habían mandando una opción, de más bajo importe y calidad y además distinta medida, no se tomaron ni el trabajo en ver lo que yo había pedido. La mando una opción que encontré y me dijeron que lo iban a consultar con la parte comercial. NO RECIBÍ MÁS NADA AL RESPECTO. UNA VERGÜENZA. Les recuerdo que soy yo la que duerme en el piso y se levanta con tortícolis cada dos dias. Mucho que desear, porque sinceramente no les importa, le da lo mismo dejar satisfecho o no, al que se rompe el lomo para por lo menos dormir en una cama.

Un mes y 19 días sin tener el producto. Me dijeron que ya estaba despachado, que me iban a avisar el número para hacer el seguimiento, claramente ya pasaron las 48 hs que me habían dicho. Me comunique con Andreani y me dijeron que no entró ningún producto a nombre mío y con esa dirección. Sigue siendo una falta de respeto, necesitaba la cama, mi abuela llega mañana y no puede caminar, la tengo que acostar en el piso en esas condiciones? Y yo? Y encima anda a saber si me mandan lo que habíamos pactado, porque uds en la refacturación no pusieron el cambio, el producto nuevamente seleccionado. Ya estoy cansada que me jodan de todos lados, que te mientan como consumidores es el extremo, a lo argentino, pauperrimo.

Me llegó, me hicieron un cambio, de todas formas yo necesitaba uno de ***x0,90. Casi dos meses en espera.