Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Compre una heladera Electrolux no frost en fravega via on line, me la entregaron hoy 29/4 con el flete de ellos. La desembalo el personal de entrega y esperamos el plazo que me dieron para enchufarla. Nos dimos cuenta que tenia un caño pinchado y perdia aceite y gas. Hice reclamo al [números] y me dijeron que en 72 hs se comunicarian, previo reclamo por email. Ese plazo para un producto de primera necesidad. Realmente siento que no son expeditivos y no me brindaron una solucion. Solo me estiraron el reclamo y por el momento me dejaron un fin de semana sin heladera. Una verguenza!!!
Compre una heladera Electrolux no frost en fravega via on line, me la entregaron hoy 29/4 con el flete de ellos. La desembalo el personal de entrega y esperamos el plazo que me dieron para enchufarla. Nos dimos cuenta que tenia un caño pinchado y perdia aceite y gas. Hice reclamo al [números] y me dijeron que en 72 hs se comunicarian, previo reclamo por email. Ese plazo para un producto de primera necesidad. Realmente siento que no son expeditivos y no me brindaron una solucion. Solo me estiraron el reclamo y por el momento me dejaron un fin de semana sin heladera. Una verguenza!!!
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]:
02 de Mayo a las 11:14 hs.Lamentamos el inconveniente que tuviste con la heladera, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que estamos realizando la gestión correspondiente con nuestro sector de Gestiones Especiales y seguimos tu caso con prioridad. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre]:
12 de Mayo a las 13:08 hs.Verificamos en nuestros sistemas que se pudo realizar el cambio de la heladera, esperamos disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Tuve que llamar para solucionar el problema, pero se solucionó. Consejo: no esperen que los llamen: esto aplica a cualquier empresa... Sino la espera se hace larga. El producto se cambió, todo como lo esperaba.
14 de Mayo a las 19:58 hs.