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Incumplimiento de entrega

Buen día el día 3 de noviembre, realicé una compra online en frávega, de un celular libre Samsung galaxy j7 Prime blanco y dorado, nº de póliza: [números] sin recibir el producto hasta la fecha (20/11/[números]). Sin variar el estado de ''preparando entrega''. La compra por su parte fue confirmada.

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Silvia L  solución recibida: 

Muchas gracias Frávega por entregar mi producto en un plazo aceptable de tiempo y totalmente completo. Lo recomiendo de 10!!

21 de Noviembre a las 18:59 hs.

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