Fravega, producto roto y atencion inexistente

Parece que tengo que empezar otro reclamo pero por el mismo tema: el 31/10 compré un aire Electrolux y despues de 3 visitas del tecnico en garantía (los cuales hicieron que no pueda usar el aire en el verano, razon principal de la compra), cambiando la placa del equipo y cambiando el equipo completo la ultima vez, sigue sin andar con una falla distinta. Fravega ofrecio cambiar el equipo pero sin hacerse cargo de la instalacion (que ya pagué para el aire que compré). Pregunta: es tan dificil solucionar esto? 4 meses sin solucion. Roza la estafa. Espero que alguien serio me indique como seguir porque no tengo planes de hablar todos los dias con alguien distinto que me atiende. Gracias, hernan andonegui (28.[números].[números]).