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Factura nueva

Item: Frávega
Rating: 10
Author: Aldana R

Aldana R
Empresa reclamada: Frávega

Hola,perdi mi factura, realize una compra de un Samsung galaxy j5 , queria saber si me dan una nueva para comprobar que compre legalmente el celular porque necesito hacer un reclamo en Movistar ya que la empresa me bloqueo el celular. Espero su respuesta desde ya muchas gracias.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Aldana:

Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Octubre a las 11:20 hs.

Aldana R solución recibida:

Ya pude solucionar el problema , me contacte por telefono con la sucursal que compre y tengo que acercarme para que me den un duplicado. Muchas Gracias

11 de Octubre a las 11:45 hs.

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