Hola buenas tardes,
mi nombre es hernán menichelli, dni [números], vivo en calafate, estoy esperando una macbook pro [números] gb 13.3 hace mas de 25 días en teoría la despachaban, la misma es producto de una gift card de un premio de la empresa Zurich argentina seguros sa, que como en calafate no hay sucursal decidieron enviarme la computadora directamente, la misma en teoría debería haber salido hace mas de 25 días, me pidieron los datos de domicilio, dni, tel ([números]), pero a la fecha no tengo ni un nro de guía de reclamos, no se x q empresa viene ni nada, me dijeron 10 días hábiles y vamos como 25, no se si estará en algún transporte a la espera de retirar, nadie me dice nada, de zurich me dice que uds no le pasan el nro de guía, los llamo a uds pero no me dan respuesta, favor solicito algun tipo de info, al menos saber el transporte para hacer el reclamo
slds
hernán
Hola buenas tardes,
mi nombre es hernán menichelli, dni [números], vivo en calafate, estoy esperando una macbook pro [números] gb 13.3 hace mas de 25 días en teoría la despachaban, la misma es producto de una gift card de un premio de la empresa Zurich argentina seguros sa, que como en calafate no hay sucursal decidieron enviarme la computadora directamente, la misma en teoría debería haber salido hace mas de 25 días, me pidieron los datos de domicilio, dni, tel ([números]), pero a la fecha no tengo ni un nro de guía de reclamos, no se x q empresa viene ni nada, me dijeron 10 días hábiles y vamos como 25, no se si estará en algún transporte a la espera de retirar, nadie me dice nada, de zurich me dice que uds no le pasan el nro de guía, los llamo a uds pero no me dan respuesta, favor solicito algun tipo de info, al menos saber el transporte para hacer el reclamo
slds
hernán
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entr…
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé…
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atm…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Hernan!
02 de Junio a las 12:23 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Hernán,
04 de Junio a las 14:13 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Te comentamos que con los datos que nos brindás, no figura ninguna operación en nuestro sistema. No te preocupes, te solicitamos la siguiente información para poder verificar y así tomar cartas en el asunto:
- Nombre completo del titular de la compra.
- DNI del titular de la compra.
- Lugar en dónde se canjeó el premio y de que manera.
- Código del pedido.
- Nro. de factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Hernán,
08 de Junio a las 16:23 hs.Tal como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás no figura ninguna operación en nuestro sistema. Te solicitamos la siguiente información para poder verificar y así poder ayudarte:
- Nombre completo del titular de la compra.
- DNI del titular de la compra.
- Lugar en dónde se canjeó el premio y de que manera.
- Código del pedido.
- Nro. de factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ok
18 de Junio a las 22:39 hs.