Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Me entregaron un lavarropas Whirlpool roto, segun un tecnico oficial de la marca vienen mal embalados y se rompen al transportarlos. Hice el reclamo y me avisaron que lo iban a reemplazar porque se encontraba en periodo de prueba aun. El dia que acordamos para que manden el producto, me llaman y me dicen que no tienen respuesto, les aclaro que me tienen que cambiar el producto entero, no repararlo y me dicen que la marca no hace reemplazos. El local ahora tiene las lineas caídas hace dos días y no hay donde reclamar y siguen pasando los días.
Me entregaron un lavarropas Whirlpool roto, segun un tecnico oficial de la marca vienen mal embalados y se rompen al transportarlos. Hice el reclamo y me avisaron que lo iban a reemplazar porque se encontraba en periodo de prueba aun. El dia que acordamos para que manden el producto, me llaman y me dicen que no tienen respuesto, les aclaro que me tienen que cambiar el producto entero, no repararlo y me dicen que la marca no hace reemplazos. El local ahora tiene las lineas caídas hace dos días y no hay donde reclamar y siguen pasando los días.
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Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron …
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pacta…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Marcos:
02 de Mayo a las 19:23 hs.Como te han mencionado desde el sector de Gestiones Especiales, se ha generado el envío de la nueva unidad y el retiro de la unidad defectuosa, para el día 04/05 turno de 08:00 a 14:00 horas. De todas formas, seguiremos tu caso. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marcos:
04 de Mayo a las 19:56 hs.Buenas tardes, te pedimos que nos indiques si se pudo realizar de manera exitosa el proceso de retiro / envío del producto. Quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marcos:
11 de Mayo a las 19:28 hs.Verificamos que se entregó de manera correcta el lavasecarropas. Ante otras consultas que desees realizarnos, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Producto defectuoso que fue reemplazado
11 de Mayo a las 20:23 hs.