Flybondi

Me siento estafada, no quiero que me lo hagan de nuevo

Tengo pasajes comprados bue-bariloche para el 12 de diciembre. (codigo de reserva uqfzdo).
a demás tengo un voucher por otra reserva (wvjnfs) que era para viajar en octubre.
ambos vuelos los compre porque eran flex, muchos mails me llegaron publicitando que podia cambiar la fecha hasta 2 veces. Compré.
me siento e*****da ya que sin aviso previo y antes de que pueda modificar la fecha de mi vuelo (me mandaron el voucher como 12 dias antes).
ayer hable por telefono y me dijeron que tendria que haber hecho el reclamo antes del 30 de septiembre, incoherente.
ahora... ¿que va a pasar con mi reserva de diciembre?¿otra vez van a cambiar las reglas y condiciones sin previo aviso?
el vuelo lo necesito si o si para esas fechas, y necesito agregar un pasajero más...
dado lo que paso anteriormente, deseo el reintegro de mi dinero o que me aseguren que voy a poder volar.
necesito viajar si o si. Si no me lo pueden asegurar voy a comprar comprar pasajes en otra aerolinea, no me interesa un voucher, no me interesa que me sigan diciendo una cosa y hagan otra. Lamento sus problemas con la Anmat pero deben hacerse responsables si quieren que la gente confie en ustedes.
espero su respuesta.
romina.