Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar …
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya que debíamos viajar con mis compañeras a la feria del libro. Los códigos de reserva fueron deknjg vuelo para dos personas pagados con mi tarjeta visa terminada en [números] y utxnsb vuelo para 5 personas pagados con mi tarjeta mastercard terminada en [números]. El día 29/04/[números] recibí mensaje en mi teléfono y al mail de la biblioteca biblio_benitojuarez@*********.ar donde me informaba que flybondi cancelaba el vuelo [números] y me ofrecía reprogramar, un voucher o reembolso total ya que la cancelación no fue de mi parte. Intente reprogramar pero la empresa no tenia otros vuelos en el mismo dia y tampoco el dia 6 de mayo por lo que pido el reembolso total y completo en 4 oportunidades los formularios para que procedan a reembolsar y obtuve un mail de respuesta automático pidiendo paciencia y que esperara. Dada esta situación tuve que comprar pasajes en colectivo y pagarlos con otro medio de pago ya que al no tener el reembolso no contaba con medios económicos para poder pagar. Intenté comunicarme via telefónica al [números] que ofrece la página o al *[números] y no pude comunicarme en ningún momento porque al ingresar mi documento inmediatamente decían que no había vuelos para mi dni y cortaban. A la fecha no tengo respuesta ni noticias del reembolso perjudicándome mucho en mi economía ya que los pasajes fueron cobrados en mi tarjeta y tuve que pagarlos. Pido el reintegro total y urgente y un resarcimiento por los daños y perjuicios causados por los gastos, intereses en las tarjetas, demoras y perdidas de tiempo en el viaje.
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya que debíamos viajar con mis compañeras a la feria del libro. Los códigos de reserva fueron deknjg vuelo para dos personas pagados con mi tarjeta visa terminada en [números] y utxnsb vuelo para 5 personas pagados con mi tarjeta mastercard terminada en [números]. El día 29/04/[números] recibí mensaje en mi teléfono y al mail de la biblioteca biblio_benitojuarez@*********.ar donde me informaba que flybondi cancelaba el vuelo [números] y me ofrecía reprogramar, un voucher o reembolso total ya que la cancelación no fue de mi parte. Intente reprogramar pero la empresa no tenia otros vuelos en el mismo dia y tampoco el dia 6 de mayo por lo que pido el reembolso total y completo en 4 oportunidades los formularios para que procedan a reembolsar y obtuve un mail de respuesta automático pidiendo paciencia y que esperara. Dada esta situación tuve que comprar pasajes en colectivo y pagarlos con otro medio de pago ya que al no tener el reembolso no contaba con medios económicos para poder pagar. Intenté comunicarme via telefónica al [números] que ofrece la página o al *[números] y no pude comunicarme en ningún momento porque al ingresar mi documento inmediatamente decían que no había vuelos para mi dni y cortaban. A la fecha no tengo respuesta ni noticias del reembolso perjudicándome mucho en mi economía ya que los pasajes fueron cobrados en mi tarjeta y tuve que pagarlos. Pido el reintegro total y urgente y un resarcimiento por los daños y perjuicios causados por los gastos, intereses en las tarjetas, demoras y perdidas de tiempo en el viaje.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar …
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo canc…
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el din…
todos los reclamos hacia Flybondi
¿Qué pasa si Flybondi cancela mi vuelo?
Si Flybondi …
Flybondi Mi Reserva
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por problema…
Flybondi Teléfono
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Hola! Un gusto saludarte
10 de Junio a las 17:55 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La respuesta que me brindan como solución no es tal ya que aún sigo sin recibir el dinero de los pasajes.
08 de Julio a las 1:19 hs.No resuelve mi reclamo dado que las únicas respuestas que he recibido de flybondi son unos mensajes automáticos que me enviaron al completar los formularios. En esas respuestas solo dice que piden disculpas, que agradecen mi paciencia, que están trabajando en mi problema pero nada más, esas respuestas son automáticas y nunca una persona se contacto para realizar o pactar la devolución. No han devuelto lo que pagué por los pasajes siendo que ya han pasado un mes y medio de que cancelaron el vuelo. Exijo el reembolso total y urgente de los 7 pasajes que pagué ya que quien cancelo el vuelo fue flybondi.
10 de Junio a las 20:28 hs.ResponderLa ultima comunicación de Flybondi por este medio fue cuando dijeron que habian dado la orden a Despegar para que me reembolsara el dinero de los pasajes a las tarjetas correspondientes pero nada de eso sucedió. Me comuniqué con Despegar quienes primero se negaron a atender el reclamo diciendo que era Flybondi que debia devolverme el dinero y luego de ser atendida por una persona tomaron el reclamo y esta puesto como solicitudes activas en proceso. y continuo sin otra respuesta efectiva y sin recibir el dinero. Ni Flybondi ni Despegar estan dandome solución.
13 de Julio a las 20:27 hs.Responder