Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En todos los programas se corta el lavado mostrando error 6. No he llamado aún al service, aún está en garantia... Pero veo por los comentarios que hay muchísimos lavarropas con el mismo problema. No quiero perder tiempo ni plata. Si encontraron falla generalizada en este modelo creo que lo más correcto sería que cambien el lavarropas. El mio no tiene mas de 6 meses de uso cuidado y responsable. El modelo es 8.14 inverter.aguardo sus comentarios.
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Hola Gabriela,
22 de Noviembre a las 21:36 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.
Saludos,
Soporte Técnico – Drean Argentina
Hola Gabriela! Cómo estás? El error 6 está asociado al conjunto de motorización. Te sugerimos que te contactes con un técnico oficial para que pueda hacer un diagnóstico preciso del equipo. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!
23 de Noviembre a las 7:54 hs.Porque el problema es generalizado... son muchísimos reclamos con el mismo problema y con unidades nuevas! Deberian cambiar los lavarropas por otro modelo que no venga con esos desperfectos de fábrica
23 de Noviembre a las 16:13 hs.Soy de Villa Nueva, Guaymallen, Mendoza
23 de Noviembre a las 16:14 hs.Hola Gabriela! Buenos días! Te solicitamos datos a tu casilla de correo electrónico, aguardamos esa información para continuar con la gestión. Saludos.
24 de Noviembre a las 8:50 hs.Llame al sevicio técnico y vinieron a cambiar una pieza en mi domicilio que según me dijo es lo que está presentando problema en estos lavarropas. Hasta ahora no ha vuelto vuelto hacer la falla.
08 de Diciembre a las 23:33 hs.