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Estimado Franco Javier, ¡gracias por escribirnos!
27 de Junio a las 22:22 hs.Confirmamos la recepción del caso, evaluaremos la situación presentada y así proceder a contactarnos contigo para brindar información. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Franco, ¡gracias por escribirnos!
28 de Junio a las 15:49 hs.En respuesta a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy con la señora Lamia Mercado, te informamos que procedemos a efectuar la modificación sobre tu vuelo de Bogota con destino a Nueva York, con el fin de que todos los trayectos contratados sean operados por la aerolínea Avianca de acuerdo a lo contratado.
Tan pronto contemos con la confirmación de los vuelos por parte de la línea aérea, te estaremos enviando tu boleto de vuelo de manera actualizada.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Agradezco la solución dada por despegar en mi caso.
28 de Junio a las 17:49 hs.