Despegar.Com

Quiero la devolución del dinero como corresponde

Buen día,
lamentablemente al día de la fecha no obtuve solución con la empresa despegar ya que esta
cobrándome dos veces los mismos pasajes.
dichos pasajes están a nombre de
reyna [nombre] y correa abril
viaje a florianópolis desde el 14/2 al 21/2 de [números]
líneas aéreas gol
medio de pago correcto amex banco galicia
medio de pago donde se realizó el cobro incorrecto generando gastos e intereses a la tarjeta Mastercard del bbva

exijo a la brevedad la devolución del dinero correspondiente , o iniciaré demanda por fraude y estafa .
facturación doble desde plataforma web despegar
se brindó toda la información necesaria para darles las herramientas resolutivas del caso.
saluda atte
[nombre] reyna
dni [números]

Buen día,
lamentablemente al día de la fecha no obtuve solución con la empresa despegar ya que esta
cobrándome dos veces los mismos pasajes.
dichos pasajes están a nombre de
reyna [nombre] y correa abril
viaje a florianópolis desde el 14/2 al 21/2 de [números]
líneas aéreas gol
medio de pago correcto amex banco galicia
medio de pago donde se realizó el cobro incorrecto generando gastos e intereses a la tarjeta Mastercard del bbva

exijo a la brevedad la devolución del dinero correspondiente , o iniciaré demanda por fraude y estafa .
facturación doble desde plataforma web despegar
se brindó toda la información necesaria para darles las herramientas resolutivas del caso.
saluda atte
[nombre] reyna
dni [números]

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

27 de Junio a las 9:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

27 de Junio a las 22:55 hs.

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