Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Informo detalladamente como se hizo la compra.
1º.- quien se contacta con despegar.com para el viaje a fortaleza – brasil, es carla [nombre] mendes. Run. 18.[números].[números]-0, (nieta)
2º.- viajan dos personas, pero el viaje aparece con el nombré de paz andrea mendes pazos run. 10.[números].[números]-5, (hija) y maría angélica pazos galindo, run. 6.[números].[números]-3
3.- quien paga este viaje es maría angélica pazos galindo a través de tarjeta visa Falabella nº. [números].
4.- el número de compra es nº [números], la reserva de este viaje es nº [números] y la cancelación de este paquete es ca-[números].
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1º.- quien se contacta con despegar.com para el viaje a fortaleza – brasil, es carla [nombre] mendes. Run. 18.[números].[números]-0, (nieta)
2º.- viajan dos personas, pero el viaje aparece con el nombré de paz andrea mendes pazos run. 10.[números].[números]-5, (hija) y maría angélica pazos galindo, run. 6.[números].[números]-3
3.- quien paga este viaje es maría angélica pazos galindo a través de tarjeta visa Falabella nº. [números].
4.- el número de compra es nº [números], la reserva de este viaje es nº [números] y la cancelación de este paquete es ca-[números].
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Una usuaria publi…
Hola Maria Angelica, ¡gracias por escribirnos!
06 de Octubre a las 17:42 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria A
06 de Octubre a las 17:42 hs.porque aun sigue igual, sigo pagando un viaje que no hice, he enviado mil reclamo y nada, pido me devuelvan el dinero de esa compra y nada.
07 de Octubre a las 11:27 hs.son irresponsables, no cumplen con lo que informan en la propaganda, se estan burlando de los clientes que confianza en ellos, y se meten al bolsillo los reclamos, se hacen los sordos. Por favor arreglen este problema lo mas pronto posible.
07 de Octubre a las 11:30 hs.