Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré 2 tickets para cali no me llego al mail los compré con mail yocarvi[números]@hotmail.com a nombre leidy viviana lópez garcía
[nombre] aerolínea Avianca el cargo se hizo en la tarjeta de crédito
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimado Iván Isaac,
17 de Febrero a las 19:42 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
- Fecha de compra
- País desde el que estas efectuando la compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Leidy vivíana López García
17 de Febrero a las 20:23 hs.Fecha de compra 17/02/19
2 tickets Cali colombia
Origen chile
Yocarvi********hotmail.com
Ivanaravenavalenzuela*gmail.com
Ticket
Estimado Iván Isaac,
18 de Febrero a las 15:28 hs.De acuerdo a la información proporcionada de tu parte hay excelentes noticias: tu reserva de vuelo está confirmada. La misma se encuentra generada bajo el número de compra ************ con destino a Cali para dos pasajeros. Conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy con nuestro centro de atención al cliente, se ha efectuado la modificación del e-mail realizando el envío de los boletos de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván I
18 de Febrero a las 15:28 hs.