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Hola quiero comprar 1 pasaje en una cuota con American Express y me aparece el cartel "lo sentimos, no hemos podido procesar su pago". Que es lo que tengo que hacer? porque llamo a atencion al cliente y me piden el numero de reserva (que no tengo porque no me deja finalizar la compra)
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Una usuaria publi…
Hola Frank, ¡gracias por escribirnos!
21 de Junio a las 21:20 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de verificar que no se allá efectuado alguna compra, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Frank K
21 de Junio a las 23:00 hs.