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Compré un pasaje en despegar en el mes de septiembre la cual lo cancele el mismo día donde el asesor me indico que no tenía ningún costo adicional por qué me encontraba dentro de las 24 horas y para el reembolso máximo sería de una semana y por eso compré otros ese mismo día para otras fechas y hasta la presente fecha no tengo devolución del dinero ya que de mi tarjeta está ya pagado ese valor de los pasajes cancelados siempre que llamo me dicen qué hay que esperar y que la aereolinea que es American Airlines es la que no devuelve por favor me pueden decir que debo hacer muchas gracias
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Una usuaria publi…
Hola Amanda, ¡gracias por escribirnos!
16 de Enero a las 16:35 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amanda J
17 de Enero a las 22:46 hs.ResponderEstimados reabrí el reclamo ya que aún no tengo ninguna solución sólo me dicen qué hay que esperar
21 de Enero a las 21:32 hs.ResponderHola Amanda, ¡gracias por escribirnos!
22 de Enero a las 18:44 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
No me parece válida ya que el caso está abierto desde hace cuatro meses y siempre me dicen lo mismo qué hay que esperar y esperar por que la aerolínea no responde gracias
22 de Enero a las 18:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amanda J
24 de Enero a las 22:52 hs.ResponderPor qué no tengo ninguna respuesta de parte de Despegar solo me dicen que siguen revisando nada más
31 de Enero a las 15:51 hs.Responder