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Compre 2 pasajes a rio de janeiro para julio 05 con regreso el 13 por despegar con la empresa Latam desde córdoba, resulta que ya me cambiaron 3 veces las horas del vuelo, pero mi reclamo es que en el último cambio pierdo una noche en río y tengo una escala en san pablo con de 7 horas cuando en principio tenía solo 2 horas de espera, ahora salgo el mismo día pero llegó el otro día, no solo eso ya tengo reserva en río por la estadía, quiero ver qué se puede hacer, no pueden jugar con el tiempo de las personas. Saludos
Compre 2 pasajes a rio de janeiro para julio 05 con regreso el 13 por despegar con la empresa Latam desde córdoba, resulta que ya me cambiaron 3 veces las horas del vuelo, pero mi reclamo es que en el último cambio pierdo una noche en río y tengo una escala en san pablo con de 7 horas cuando en principio tenía solo 2 horas de espera, ahora salgo el mismo día pero llegó el otro día, no solo eso ya tengo reserva en río por la estadía, quiero ver qué se puede hacer, no pueden jugar con el tiempo de las personas. Saludos
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Me paso lo mismo!
28 de Enero a las 15:52 hs.Hola Cesar, ¡gracias por escribirnos!
28 de Enero a las 20:38 hs.En atención a tu requerimiento sobre la reserva *********** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de re programaciones, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud RS-******* generada por nuestra plataforma.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar F
01 de Febrero a las 21:03 hs.En esta oportunidad tengo que reconocer la disposición de Despegar para acomodar los vuelos de la mejor manera posible, gracias por la colaboración de ustedes el reclamo hizo ecco
01 de Febrero a las 21:50 hs.